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Comparaison de 6 systèmes de billetterie géniaux pour votre gestion des réclamations

Sans système de billetterie, votre gestion des réclamations devient chaotique - et votre image de marque en pâtit. Misez sur un logiciel efficace et marquez des points avec un excellent service.

21 mai 2025

Master data management : comment améliorer la vue d'ensemble grâce aux données maîtres

Partout dans votre entreprise, vous avez besoin de jeux de données actuels, corrects et complets comme base d'analyse et de décision stratégique. C'est précisément ce que permet le master data management : il permet aux différents services de garder une vue d'ensemble des produits, des clients ou d'autres données de base de votre entreprise.

5 mai 2025

5 conseils pour optimiser l'approvisionnement dans votre entreprise

L'approvisionnement est au cœur de toute stratégie d'entreprise réussie. Son optimisation permet non seulement de réduire les coûts, mais aussi d'accroître la compétitivité. Dans cet article, nous vous présentons les principaux facteurs de réussite et défis pour un approvisionnement réussi et vous donnons 5 conseils qui vous aideront à optimiser vos processus d'approvisionnement.

27 mars 2025

Créer une feuille de route : Comment visualiser clairement votre prochain projet

Une feuille de route bien structurée est plus qu'un simple calendrier - elle montre le chemin vers vos objectifs de manière claire et compréhensible. Qu'il s'agisse de développement de stratégie, de gestion de projet ou de contrôle des progrès, une feuille de route vous permet de garder à tout moment une vue d'ensemble. Découvrez ici comment créer une feuille de route et économiser du temps et des ressources avec le bon modèle.

24 mars 2025

Le guide ultime pour un onboarding réussi

Un onboarding bien pensé est la clé d'un démarrage réussi pour les nouveaux collaborateurs. Grâce à des processus clairement définis, vous veillez à ce que les nouveaux membres de l'équipe trouvent rapidement leurs marques et deviennent productifs. Dans cet article, vous apprendrez comment élaborer un concept d'onboarding structuré et le mettre en œuvre avec succès.

24 mars 2025

Planifier avec succès les congés conformément à la loi fédérale sur les congés : conseils pour le personnel

Le chaos dans le calendrier ? Lorsque trop de collaborateurs sont absents en même temps, la situation devient vite critique. Avec des stratégies intelligentes et des outils numériques, vous veillez à ce que les souhaits de vacances soient satisfaits sans perturber le fonctionnement de l'entreprise. Découvrez comment une planification intelligente des vacances peut rendre tout le monde heureux.

24 mars 2025

Comment créer et mettre en œuvre un plan marketing professionnel

Les équipes de marketing manquent rarement d'idées créatives. Un plan marketing soigneusement élaboré est donc d'autant plus important pour planifier et mettre en œuvre vos campagnes de manière ciblée. Nous vous montrons en 6 étapes ce qui est important et comment vous pouvez facilement passer à la mise en œuvre - avec un modèle numérique.

18 mars 2025

Testing logiciel efficace : comment optimiser la recherche d'erreurs

Chaque logiciel a ses pièges - mais seul celui qui les trouve peut y remédier. Les tests logiciels révèlent les erreurs cachées et permettent de transformer les idées en produits aboutis. Vous découvrirez ici comment les tests rendent votre application plus stable et pourquoi ils sont indispensables à la réussite de vos projets.

18 mars 2025

Comment créer un organigramme technique de projet efficace - modèle et conseils

Un organigramme technique de projet est une méthode efficace pour présenter et structurer de manière claire des projets complexes. Vous apprendrez ici quand vous devriez créer un modèle d'organigramme de projet, comment vous pouvez procéder et quels outils vous aident à le faire.

17 mars 2025