Die flexibelste Lösung für Ihr Kundenmanagement
Gestalten Sie Ihr Kundenmanagement online genau nach Ihren Vorstellungen und Bedürfnissen. Ob Lead-Tracking, Sales-Pipeline, Support-Tickets oder Vertragsverwaltung – mit SeaTable definieren Sie, wie Ihre Daten organisiert werden.
Die skalierbare No-Code-Plattform
SeaTable für Ihr Kundenmanagement
SeaTable ist so flexibel wie eine Tabellenkalkulation und so leistungsfähig wie eine Datenbank. So behalten Sie den Überblick über alle Kundeninteraktionen, können Prozesse automatisieren und Ihre Daten intelligent auswerten.
Kollaboratives Arbeiten in Echtzeit
Individuell anpassbare Datenstrukturen und Prozesse
No-Code App-Builder für benutzerfreundliches Frontend
Integrierte Benachrichtigungen und Automatisierungen
Einfache Integration mit anderen Tools
Als Cloud-Lösung oder On-Premises
100 % DSGVO-konform mit Servern in Deutschland
Für eine höhere Kundenzufriedenheit
Kundenkontaktmanagement flexibel gestalten
Mit SeaTable können Sie Ihre Kundendaten so organisieren, wie es für Ihr Unternehmen am besten passt. Speichern Sie nicht nur Kontaktdaten, sondern auch Notizen, Dokumente, vergangene Interaktionen und Status-Updates an einem zentralen Ort. Durch die Verknüpfung mit einem E-Mail-Account können Nachrichten direkt automatisiert aus SeaTable verschickt werden.
Sales-Pipeline und Angebotsverfolgung
Vertriebsautomatisierung
Behalten Sie stets den Überblick über Ihre Verkaufsprozesse und steigern Sie Ihre Abschlussrate. Mit SeaTable visualisieren Sie den Fortschritt von Leads und Angeboten in einer klaren Übersicht. So sehen Sie in der Kanban-Ansicht sofort, in welcher Phase sich jeder Lead befindet und können schnell auf Veränderungen reagieren. Erstellen Sie automatische Erinnerungen für Follow-ups. Definieren Sie die Phasen des Verkaufsprozesses nach Ihren Bedürfnissen, sei es für die Lead-Generierung, die Angebotsphase oder den Vertragsabschluss.
Kundensupport-Management
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stärken
Mit SeaTable optimieren Sie Ihr Kundenkontaktmanagement und können Anfragen schnell und effizient bearbeiten. Das Ticket-System hilft Ihnen, jedes Anliegen im Blick zu behalten und schnell zu reagieren. Mit dem SLA-Tracking stellen Sie sicher, dass Sie immer innerhalb der vereinbarten Zeiten reagieren. Ihre Support-Mitarbeiter haben immer die relevanten Kundendaten zur Hand und können so schnell und effizient Lösungen anbieten – und so die Kundenbindung stärken.
Individuell anpassbare Kundenmanagement Organisation
SeaTable ist die beste Wahl für Ihr CRM System
Mit SeaTable profitieren Sie von der Freiheit, das System ganz ohne Code nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie Änderungen in Ihrer Kundenverwaltung schnell umsetzen und Funktionen nach Bedarf hinzufügen.
Kollaboratives Arbeiten
Arbeiten Sie mit Kollegen in Echtzeit zusammen, kommentieren Sie Einträge und teilen Sie Daten sicher.
Volle Kontrolle über Ihre Daten
Cloud- oder On-Premise-Hosting – Sie bestimmen, wo Ihre Daten gespeichert werden.
Tabelle, Kanban, u.v.m.
Strukturieren Sie Ihre Daten so, wie Sie es brauchen, z. B. als klassische Tabelle, Kalender oder Kanban Board.
Maximale Flexibilität
Sie entscheiden, wie Ihre Daten strukturiert werden – kein starres System, das Ihnen Grenzen setzt.
Schnelle Integration ohne IT
Einfach registrieren und loslegen: SeaTable Cloud ist sofort einsatzbereit.
Statistiken und Dashboards
In SeaTable haben Sie alle Daten stets im Blick und können direkt Dashboards und Reportings erstellen.
SeaTable ist mit wenigen Klicks einsatzbereit
Kundenmanagement Vorlagen für jeden Anwendungsfall
Testen Sie unsere kostenlosen Templates
SeaTable bietet zahlreiche kostenlose Templates, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Importieren Sie Vorlagen mit nur einem Klick in Ihren SeaTable Account.
CRM: Kundenmanagement
Angebot schreiben
Kunden Onboarding
Automatisierungen für mehr Zeit und Transparenz
Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement
Mit SeaTables integrierten Automatisierungen können Sie nicht nur einfache Benachrichtigungen einrichten, sondern auch komplexe Workflows erstellen, die mehrere Abteilungen oder Tools miteinander verbinden. Wenn zum Beispiel ein neuer Lead eingeht, sendet das System automatisch Follow-up-E-Mails oder benachrichtigt Ihr Team, dass der Lead bereit für die nächste Phase ist. So sparen Sie Zeit und sorgen für maximale Transparenz.
Standard Integrationen
CRM System mit leistungsstarker API
Die nahtlose Integration verschiedener Tools und automatisierter Workflows in ihre Kundenmanagement Organisation ist entscheidend. Dank SeaTables **flexibler API und der reibungslosen Drittanbieter-Integration**, ist dies für Sie zukünftig kein Hindernis mehr.
Strategisches Kundenmanagement online
SeaTable ist die DSGVO-konforme Kundenmanagement-Software
Gerade beim Umgang mit Kundendaten muss Datenschutz Priorität genießen. SeaTable wird ausschließlich auf Servern in Deutschland gehostet und ist 100 % DSGVO-konform. Somit vereinen wir höchste Ansprüche an den Schutz sensibler Daten und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen mit transparenten und flexiblen Arbeitsprozessen.
On-Premises Lösungen für volle Datenkontrolle
Wer ein CRM System self-hosted betreiben möchte, hat mit SeaTable Server den gleichen Funktionsumfang wie bei der Cloud Version – und behält die vollständige Hoheit über seine Daten.
Benutzerdefinierte Sicherheitseinstellungen
Richten Sie individuelle Zugriffs- und Bearbeitungsrechte ein und beschränken Sie den Zugang zu sensiblen Daten.
Authentifizierung und Single-Sign-On
SeaTable unterstützt alle gängigen Authentifizierungstechniken und ermöglicht Zwei-Faktor-Authentifizierung und SSO in allen Abo-Modellen.
Cloud oder self-hosted?
Umfangreiche Funktionen in allen Preismodellen
SeaTable Cloud
Perfekt für Unternehmen, die schnell und ohne umfangreiche IT-Infrastruktur starten wollen – flexibel und skalierbar.
SeaTable Server
Für Unternehmen, die die volle Kontrolle über ihre Daten behalten wollen, bietet SeaTable Server eine On-Premises-Option.
SeaTable Dedicated
Für Unternehmen, die die Einfachheit der Cloud und die Flexibilität eines selbst gehosteten Systems benötigen.
Kundenmanagement einfach umgesetzt – mit SeaTable
FAQ – Kundenmanagement mit SeaTable
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Warum ist ein effizientes Kundenmanagement wichtig?
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Eine gutes Kundenmanagement ist der Schlüssel zu einer langfristigen Kundenbindung. Doch viele Unternehmen kämpfen mit unübersichtlichen Excel-Listen, einer komplizierten CRM-Software oder verstreuten Kundendaten. Traditionelle CRM-Systeme schränken Sie mit starren Strukturen ein, die es schwierig machen, Ihre Prozesse effizient zu gestalten. Das führt zu unnötig langwierigen Kundenmanagement Aufgaben sowie Frustrationen bei den Mitarbeitern und beeinträchtigt die Kommunikation mit Ihren Kunden – die Kundenzufriedenheit leidet. Zusätzlich verursachen hohe Lizenzkosten und die Notwendigkeit, externe IT-Ressourcen hinzuzuziehen, oft unnötige Ausgaben.
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Für wen eignet sich SeaTable als Kundenmanagement-Software?
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SeaTable eignet sich für Unternehmen jeder Größe – vom Start-up bis zum Großkonzern. Das Tool passt sich an Ihre Anforderungen an und bietet dadurch für jede Branche und jedes Team die passende Lösung, um Kundenmanagement Aufgaben zu organisieren und die Kundenmanagement-Organisation zu verbessern. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und den vielseitigen Funktionen hilft SeaTable Ihnen, Ihre Prozesse effizient zu gestalten und den Arbeitsalltag spürbar zu erleichtern.
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Welche Nachteile bringen herkömmliche CRM Systeme mit sich?
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Wenn Sie mit einer traditionellen CRM-Software Ihre spezifischen Geschäftsprozesse abbilden, stoßen Sie schnell auf einige Herausforderungen. Oftmals passen solche Systeme nur begrenzt zu der Kundenmanagement-Organisation Ihres Unternehmens und lassen sich nicht flexibel anpassen. Die Implementierung ist häufig komplex, dauert lange und erfordert externe Berater. Lizenz- und Nutzungsgebühren sprengen schnell die Budgets, wenn Sie bei steigendem Bedarf in die nächste Bezahlstufe rutschen. Viele CRM-Tools lassen sich zudem nur schwer mit weiteren Tools verbinden, die bereits im Unternehmen genutzt werden.
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Bietet SeaTable eine Free-Version an?
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Für kleine Teams bis 25 Personen bietet SeaTable eine Cloud basierte Free-Version an, die bereits über alle Features und notwendigen Funktionen und Ansichten verfügt, die sie für ein strategisches Kundenmanagement benötigen. Mit Automatisierungen, Universal App Builder , zahlreichen kostenlosen Templates und integrierten Formularen bietet SeaTable Free ein Paket, das so keine CRM Software kostenlos anbietet.
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Erhalte ich bei SeaTable auch einen kostenlosen Support?
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Ja, unser Support steht Ihnen bei allen Fragen oder Schwierigkeiten zur Verfügung. Sie können sich entweder an die SeaTable Community in unserem Forum wenden oder direkt eine E-Mail schreiben.