A solução mais flexível para a sua gestão de clientes
Organize a sua gestão de clientes online exatamente de acordo com as suas visões e necessidades – agora com funções de IA integradas para análise, automatização e enriquecimento de dados. Seja acompanhamento de leads, pipeline de vendas, tickets de suporte ou gestão de contratos – com o SeaTable, você define como os seus dados são organizados e avaliados de forma inteligente com a ajuda da IA.
A plataforma No-Code de IA escalável
SeaTable para a sua gestão de clientes
O SeaTable é tão flexível como uma folha de cálculo e tão potente como uma base de dados. Assim, mantém o controlo de todas as interações com os clientes, pode automatizar processos com automações No-Code e regras de IA, e analisar os seus dados de forma inteligente com funções baseadas em IA, como classificação, extração e análise de texto.
Trabalho colaborativo em tempo real
Estruturas de dados e processos personalizáveis individualmente
App-Builder No-Code para um frontend intuitivo
Notificações, automatizações e ações de IA integradas nos fluxos de trabalho
Integração fácil com outras ferramentas
Disponível como solução Cloud ou On-Premises
100% em conformidade com o RGPD com servidores na Alemanha – também para processamento de IA
Para uma maior satisfação do cliente
Flexibilidade na gestão de contactos com clientes
Com o SeaTable, pode organizar os dados dos seus clientes da forma que melhor se adapta à sua empresa. Guarde não apenas dados de contacto, mas também notas, documentos, interações passadas e atualizações de status num local centralizado. Com o apoio da IA integrada, pode classificar conteúdos automaticamente, gerar resumos e extrair informações importantes de e-mails ou documentos. Ao associar uma conta de e-mail, as mensagens podem ser enviadas de forma automatizada diretamente do SeaTable e, se necessário, pré-redigidas ou analisadas pela IA.
Sales Pipeline e acompanhamento de propostas
Automatização de vendas
Mantenha sempre o controlo sobre os seus processos de venda e aumente a sua taxa de fecho. Com o SeaTable, visualiza o progresso de leads e propostas numa visão clara. Assim, na visualização Kanban, vê imediatamente em que fase se encontra cada lead e pode reagir rapidamente a mudanças. As automações de IA ajudam-no a avaliar leads por potencial, a pré-redigir textos para propostas e a sugerir inteligentemente os próximos passos. Crie lembretes automáticos para follow-ups. Defina as fases do processo de venda de acordo com as suas necessidades, seja para a geração de leads, fase de proposta ou fecho de contrato – apoiado por fuxos de trabalho baseados em IA .
Gestão de Suporte ao Cliente
Reforçar a satisfação e fidelização do cliente
Com o SeaTable, otimiza a sua gestão de contacto com os clientes e pode processar pedidos de forma rápida e eficiente. O sistema de tickets ajuda-o a manter cada questão sob controlo e a reagir prontamente. Com o rastreio de SLA, garante que responde sempre dentro dos prazos acordados. As funções de IA apoiam-no na classificação automática de pedidos de suporte, na extração de informações relevantes de textos longos e na geração de sugestões de resposta – permitindo que os seus colaboradores de suporte ofereçam soluções adequadas ainda mais rápido.
Organização de gestão de clientes personalizável e apoiada por IA
SeaTable é a melhor escolha para o seu sistema de CRM
Com o SeaTable, beneficia da liberdade de projetar o sistema totalmente sem código, de acordo com as suas ideias. Graças à interface intuitiva, pode implementar alterações na sua administração de clientes rapidamente, integrar passos de IA nos seus processos e adicionar funcionalidades conforme necessário.
Trabalho Colaborativo
Trabalhe com colegas em tempo real, comente entradas e partilhe dados de forma segura.
Controlo total sobre os seus dados
Alojamento em Cloud ou On-Premise – você decide onde os seus dados são armazenados e como os modelos de IA são ligados.
Tabela, Kanban, e muito mais
Estruture os seus dados como precisar, por exemplo, como tabela clássica, calendário ou quadro Kanban – incluindo avaliações apoiadas por IA em todas as visualizações.
Máxima Flexibilidade
Você decide como os seus dados são estruturados – sem sistemas rígidos que lhe imponham limites.
Integração rápida sem TI
Basta registar-se e começar: O SeaTable Cloud está pronto a usar imediatamente, incluindo funções de IA pré-configuradas nas versões mais recentes.
Estatísticas e Dashboards
No SeaTable, tem todos os dados sempre à vista e pode criar diretamente dashboards e relatórios – opcionalmente com avaliações baseadas em IA e resumos de texto.
O SeaTable está pronto a utilizar em poucos cliques
Modelos de gestão de clientes para cada caso de uso
Teste os nossos modelos gratuitos
O SeaTable oferece inúmeros modelos gratuitos que facilitam o início. Importe modelos com apenas um clique para a sua conta SeaTable e amplie-os, se necessário, com passos de IA para análise, classificação ou geração de texto.
CRM: Gestão de Clientes
Elaborar Proposta
Onboarding de Clientes
Automatizações e IA para ganhar tempo e transparência
Gestão de Relacionamento com o Cliente de sucesso
Com as automatizações integradas do SeaTable, pode não só configurar notificações simples, mas também criar fluxos de trabalho complexos que ligam vários departamentos ou ferramentas. Por exemplo, se entrar um novo lead, o sistema envia automaticamente e-mails de follow-up ou notifica a sua equipa de que o lead está pronto para a próxima fase. Passos de IA dentro da automatização analisam textos, enriquecem conjuntos de dados ou classificam pedidos automaticamente, para que a sua equipa se possa focar nas tarefas realmente importantes. Assim, poupa tempo e garante a máxima transparência.
Integrações Padrão
Sistema de CRM com API potente
A integração perfeita de várias ferramentas e fluxos de trabalho automatizados na sua organização de gestão de clientes é decisiva. Graças à **API flexível do SeaTable e à integração fluida de terceiros**, bem como ao novo componente de IA, pode integrar tanto ferramentas clássicas como modelos de IA externos através de interfaces compatíveis com OpenAI – de acordo com os seus requisitos.
Gestão estratégica de clientes online apoiada por IA
SeaTable é o software de gestão de clientes em conformidade com o RGPD
Especialmente ao lidar com dados de clientes, a proteção de dados deve ser prioridade. A plataforma sem código é alojada exclusivamente em servidores na Alemanha e é 100% em conformidade com o RGPD – mesmo ao utilizar as funções de IA integradas. Unimos as mais elevadas exigências de proteção de dados sensíveis ao uso seguro de IA moderna com processos de trabalho transparentes.
Soluções On-Premises para controlo total de dados
Quem deseja operar um sistema de CRM self-hosted, tem com o SeaTable Server as mesmas funcionalidades da versão Cloud – mantendo a soberania total sobre os seus dados.
Definições de segurança personalizadas
Configure direitos de acesso e edição individuais e restrinja o acesso a dados sensíveis.
Autenticação e Single-Sign-On
O SeaTable suporta todas as técnicas de autenticação comuns, permitindo 2FA e SSO em todos os modelos de subscrição – mesmo com o módulo de IA ativado.
Cloud ou self-hosted?
Funcionalidades abrangentes em todos os modelos de preços
SeaTable Cloud
Perfeito para empresas que querem começar rapidamente e sem uma infraestrutura de TI complexa – flexível, escalável e com funções de IA fornecidas na nuvem para automatização e análise de dados.
SeaTable Server
Para empresas que pretendem manter o controlo total sobre os seus dados, o SeaTable Server oferece uma opção On-Premises, onde também podem ser integrados modelos de IA próprios através do componente SeaTable AI.
SeaTable Dedicated
Para empresas que necessitam da simplicidade da nuvem e da flexibilidade de um sistema auto-alojado – incluindo recursos de IA dedicados e configuração individual de modelos.
Gestão de clientes de forma simples – com SeaTable
FAQ – Gestão de clientes com SeaTable
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Por que é importante uma gestão de clientes eficiente?
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Uma boa gestão de clientes é a chave para a fidelização a longo prazo. No entanto, muitas empresas lutam com listas confusas do Excel , softwares de CRM complicados ou dados dispersos. Os sistemas tradicionais limitam-no com estruturas rígidas. Isso leva a tarefas demoradas e frustração na equipa, afetando a satisfação do cliente. Além disso, os elevados custos de licenciamento e a necessidade de TI externa causam despesas desnecessárias.
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Para quem é adequado o SeaTable como software de gestão de clientes?
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O SeaTable é adequado para empresas de todos os tamanhos – desde start-ups a grandes corporações. A ferramenta adapta-se aos seus requisitos e oferece a solução ideal para cada setor para organizar tarefas e melhorar a organização da gestão de clientes. Com a sua interface intuitiva e novas possibilidades de IA, o SeaTable facilita significativamente o dia a dia de trabalho.
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Quais são as desvantagens dos sistemas de CRM tradicionais?
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Ao tentar mapear processos específicos em softwares tradicionais, surgem desafios: os sistemas raramente se adaptam de forma flexível à sua organização. A implementação é complexa, demorada e exige consultores externos. As taxas de utilização ultrapassam rapidamente os orçamentos à medida que a necessidade cresce. Além disso, muitos CRMs são difíceis de ligar a ferramentas modernas de IA já em uso na empresa.
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O SeaTable oferece uma versão gratuita?
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Para pequenas equipas de até 25 pessoas, o SeaTable oferece uma versão Cloud gratuita que já possui todas as funcionalidades e vistas necessárias para uma gestão estratégica de clientes. Com automatizações, Criador de aplicativos , modelos gratuitos e funções de IA para avaliações, o SeaTable Free oferece um pacote que nenhum outro software de CRM disponibiliza gratuitamente.
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Tenho direito a suporte gratuito no SeaTable?
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Sim, o nosso suporte está disponível para todas as questões ou dificuldades. Pode contactar a comunidade SeaTable no nosso fórum ou enviar um e-mail diretamente.