SeaTable – Votre outil CRM flexible
Avec SeaTable, les systèmes CRM complexes appartiennent désormais au passé. Notre outil CRM intuitif vous aide à améliorer la gestion de votre clientèle et à obtenir une vue d’ensemble claire de votre pipeline commercial. Flexible, évolutif, conforme au RGPD et assisté par l’IA.
Sécurité, vue d’ensemble, automatisation
La solution CRM pour une réussite accrue
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Flexible et intuitif
Le modèle CRM convivial peut être adapté de manière flexible à vos besoins et est facile à utiliser, sans la complexité des logiciel de gestion de la relation client courantes.
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L’intelligence artificielle
Grâce aux automatisations assistées par IA de SeaTable, vous pouvez créer des pipelines de transactions et des analyses de gains/pertes, le tout en conformité avec le RGPD grâce à votre propre serveur.
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Analyses et rapports
Créez en quelques clics des tableaux de bord informatifs pour les rapports sur les revenus, les analyses du cycle de vie des clients et les comparaisons entre différentes périodes.
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Autorisations
Grâce à des autorisations personnalisables, vous pouvez déterminer qui est autorisé à consulter ou à modifier les informations spécifiques aux clients.
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Créer des devis
Créez des devis professionnels au format PDF en un seul clic et envoyez-les directement depuis le CRM grâce à la connexion e-mail intégrée.
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Collecte de données simplifiée
Créez facilement de nouveaux prospects ou contrats à l’aide de formulaires Web flexibles et personnalisables, avec des documents joints si nécessaire.
Qui utilise SeaTable ?
Des entreprises de premier plan à l'échelle mondiale font confiance à SeaTable.
100.000+
Téléchargements au cours de la première année de Docker Hub
1.500+
Utilisateurs quotidiens de SeaTable Cloud
4.6
Avis sur Capterra
Vos avantages en un coup d'œil
Outil CRM de SeaTable
Grâce à la solution IA no-code de SeaTable, vous pouvez utiliser un outil CRM moderne et évolutif pour vos opérations commerciales. Notre modèle offre de nombreux avantages pour mettre en place des processus rationalisés et générer davantage de transactions.
Toujours à jour : grâce à la fonction de commentaire intégrée, aux notifications automatiques et à l’historique complet des modifications, vous restez toujours informé.
Une véritable collaboration : vous et votre équipe travaillez ensemble en temps réel et avez toujours accès aux informations les plus récentes, même sans réunions de suivi.
Évolutif : SeaTable s’adapte à vos besoins, quelle que soit la taille de votre base de données et de votre équipe commerciale.
Automatisé et intégré : intégrez facilement des systèmes supplémentaires tels que des prestataires de services de paiement ou des bases de données d’entreprise via n8n ou Make.
Conforme au RGPD : SeaTable Cloud et le serveur SeaTable AI sont hébergés exclusivement sur des serveurs européens situés en Allemagne.
Programme CRM gratuit doté de nombreuses fonctionnalités
Ce que le modèle CRM vous offre
Gérer les prospects et les clients
Il est possible de créer de nouveaux prospects à l’aide d’un formulaire et de les attribuer directement aux commerciaux. Tous les clients et contacts peuvent être consultés dans les tableaux « Contacts » et « Entreprises » et sont reliés entre eux.
Gérer le pipeline des ventes
Gérez vos activités de manière transparente et claire à l’aide de notes et de suivis dans un tableau. Utilisez des filtres, des groupes et la vue Kanban pour afficher les pipelines de transactions individuels de chaque responsable commercial.
Offres et promotions
Enregistrez toutes les informations relatives aux transactions dans un tableau distinct et associez-le à votre galerie de produits et à vos données clients. Utilisez le plugin Page Designer pour créer automatiquement ou en un seul clic des fichiers PDF de qualité professionnelle.
Analyses convaincantes
Créez des analyses commerciales et des évaluations clients attrayantes à l’aide de la vue statistiques ou de l’application CRM. Exportez des rapports ou créez des tableaux de bord convaincants pour la direction.
Gestion des réclamations
Veuillez enregistrer toutes les réclamations et tous les commentaires des clients via un formulaire de contact dans un tableau séparé. Les employés responsables sont immédiatement assignés et informés grâce à des colonnes liées et des notifications automatiques.
Interface claire pour votre CRM
Créez facilement votre propre interface CRM personnalisée grâce au générateur d’applications no-code intégré à SeaTable. Notre programme CRM gratuit comprend déjà une application CRM personnalisable. Il vous suffit d’adapter le formulaire de transaction, le formulaire de contact ou les profils clients à vos besoins. Créez un guide personnalisé** à l’aide de la page personnalisée ou utilisez la page de requête pour développer votre programme CRM et votre base de connaissances. Le tableau de bord contient déjà des statistiques prêtes à l’emploi que vous pouvez également personnaliser et compléter pour suivre et évaluer vos activités.
Commencez dès maintenant avec la solution CRM de SeaTable.
Automatisation intelligente avec IA intégrée
Solution CRM optimisée par l'intelligence artificielle de SeaTable
Avec le modèle CRM de SeaTable, vous bénéficiez de fonctions IA intégrées et puissantes qui vous aident à tirer le meilleur parti de vos données clients. Automatisez vos tâches et gagnez du temps.
Classification avec Classify
Les données entrantes sont auto-classées par catégorie. Cela permet un système intelligent de notation des prospects avec scores uniques (données d’interaction, entreprise, prévisions de ventes) – idéal pour prioriser.
Reconnaissance de texte avec OCR
Extrayez le texte des graphiques ou des images téléchargés dans les colonnes du CRM. Cela permet un traitement rapide des informations et leur mise en relation avec les données commerciales pour l’établissement des rapports de vente.
Lecture d'informations avec Extract
Extrayez les noms et les fonctions des contacts, par exemple à partir des e-mails entrants. Cela optimise la qualification des prospects et facilite les mises à jour du pipeline pour les gestionnaires de comptes.
Résumés avec Summarize
La fonction Résumer crée automatiquement de brefs résumés des notes de conversation ou des fils de discussion par e-mail. Cela vous permet d’avoir un aperçu rapide pour les rapports ou les réunions d’équipe.
Workflows avec invite personnalisée
Grâce aux invites personnalisées, vous définissez vos actions, comme générer des alertes et recommandations selon la valeur des transactions, l’état du pipeline et l’historique – idéal pour les prévisions de ventes.
Suivi data prospects
Générez des suggestions pour les prochaines étapes à partir des informations disponibles et de l’historique des communications avec le prospect. Cela optimise le taux de conversion grâce à des recommandations data-driven.
Pour une meilleure protection des données
Programme CRM pour une conformité totale
SeaTable est une solution moderne de base de données no-code, dotée d’une intelligence artificielle, d’une fonctionnalité d’automatisation et d’un générateur d’applications, qui offre toutes les fonctionnalités nécessaires à un système CRM moderne. La protection de vos données est notre priorité absolue.
Conforme au RGPD
Les données sensibles relatives aux clients et aux ventes restent en Europe à tout moment lorsque vous utilisez SeaTable Cloud ou notre IA intégrée. Nous hébergeons notre infrastructure exclusivement sur des serveurs situés en Allemagne.
2FA et SSO
SeaTable prend en charge l’authentification à deux facteurs et l’authentification unique, ainsi que toutes les techniques d’authentification courantes. Cela vous permet de déterminer qui a accès aux données de vos clients.
FAQ – Outil CRM de SeaTable
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Le modèle pour un outil CRM est-il gratuit ?
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Oui, vous pouvez utiliser tous les modèles SeaTable gratuitement et de manière permanente. Il vous suffit de vous inscrire une seule fois gratuitement sur SeaTable pour pouvoir commencer immédiatement à l’utiliser comme programme CRM.
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Est-il possible de transférer les données CRM depuis les systèmes existants ?
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Tout à fait, vous pouvez facilement transférer les données CRM existantes vers votre nouveau logiciel CRM SeaTable via une importation de données. Vous pouvez importer des données via une interface API ou, à défaut, importer directement des fichiers CSV ou XLSX.
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Est-il possible de configurer une notation automatique des prospects avec SeaTable ?
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Oui, SeaTable vous permet d’attribuer des attributs à des contacts individuels dans votre outil CRM en fonction de divers critères. Grâce à nos automatisations intégrées basées sur l’intelligence artificielle, il est facile de prendre en compte divers facteurs et de les traduire en un système de notation unifié.
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Les responsables commerciaux devraient uniquement pouvoir consulter leur propre pipeline de transactions. Est-ce possible ?
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Oui, cela est tout à fait possible. SeaTable vous permet de définir des autorisations d’accès et de consultation granulaires au niveau de l’application, de la base et de la vue. Pour garantir que vos responsables commerciaux ne puissent consulter que leur propre pipeline de ventes dans votre programme CRM, veuillez utiliser la page Pipeline de ventes dans l’application et définir les autorisations en conséquence.
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Nous connaissons actuellement une croissance rapide. SeaTable est-il évolutif ?
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Tout à fait, vous pouvez adapter SeaTable de manière flexible aux besoins changeants de votre gestion de la clientèle et ajouter de nouveaux utilisateurs ou augmenter la limite d’espace de stockage. Nous proposons trois niveaux d’abonnement" dans la version cloud , entre lesquels vous pouvez facilement passer. Si vous avez besoin de plus de 100 licences utilisateur, veuillez nous contacter et nous vous fournirons un devis personnalisé.
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SeaTable propose-t-il une assistance gratuite pour son programme CRM gratuit ?
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Oui, notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant SeaTable ou votre système de gestion CRM. Le moyen le plus efficace pour cela est de visiter notre forum communautaire ou de nous contacter par e-mail.