SeaTable-Support
Wie können wir Ihnen helfen?
Enterprise-Kunden steht unser Support-Team zur Verfügung.
Die SeaTable Community hilft bei Fragen aller Art.
Support kontaktieren
Benötigen Sie Hilfe bei Abonnements, Rechnungsstellung, Fehlerbehebung oder der Ausführung von SeaTable?
Wir sind für Sie da. Nehmen Sie Kontakt mit dem SeaTable-Support auf.
Unser inkludierter Support im Überblick
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Enterprise
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Support-Kanal
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SeaTable Forum
Support-Tickets / E-Mail
Onboarding Workshop
Persönlicher Ansprechpartner
Professional Services (kostenpflichtig)
Telefon-Support
Remote Hands
Individuelle Entwicklung (Plugins, Skripte, Vorlagen)
Trainings & Workshops
Service Level
Verfügbarkeit
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Reaktionszeit
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SLA
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Servicezeiten
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Montag – Freitag
10-17 Uhr (CET)
Montag – Freitag
10-17 Uhr (CET)
Sie benötigen individuelle Dienstleistungen?
Wir bieten Ihnen alle Dienstleistungen rund um SeaTable aus einer Hand. So z. B. Installation, Wartung und Betrieb, individuelle Entwicklungen sowie Schulungen. Sprechen Sie uns an!
SeaTable Community
Fragen stellen, Wissen weitergeben und Probleme lösen.
Community-Ressourcen und Foren für Docker-Enthusiasten, um technische Lösungen zu diskutieren, Ideen auszutauschen und in Kontakt zu bleiben.
Support FAQ
Wer kann Support Tickets eröffnen?
Support-Tickets stehen Ihnen mit SeaTable Enterprise oder mit SeaTable Dedicated zu. Free- und Plus-Kunden können sich jedoch jederzeit im Community Forum Hilfe holen.
Kann ich die Enterprise Funktionen testen?
Wir können Ihr Free- oder Plus-Abonnement für eine beschränkte Zeit kostenfrei auf ein Enterprise-Abonnement upgraden. Senden Sie uns bitte über die Teamverwaltung eine entsprechende Anfrage.
Kann ich die Anzahl der Benutzer in meinem Team ändern?
Ja, Sie können die Benutzer in Ihrem Team jederzeit anpassen. Bei SeaTable Cloud Free, Plus und Enterprise können Sie dies selbst über die Teamverwaltung machen. Bei SeaTable Dedicated sprechen Sie bitte Ihren persönlichen Ansprechpartner an.
Im Free-Abonnement ist die Teamgröße auf 25 begrenzt. Bei den anderen SeaTable Cloud Abonnements und bei SeaTable Dedicated ist die Benutzeranzahl unbegrenzt.
Kann ich verschiedene Abonnements kombinieren?
Das ist nicht möglich. Ein SeaTable Abonnement gilt immer für ein gesamtes Team, d.h. für alle Mitglieder. Wenn Sie die zusätzlichen Funktionen und die höheren Limits des Plus- bzw. Enterprise-Abonnements nutzen möchten, müssen Sie für alle aktiven Teammitglieder eine entsprechende Lizenz erwerben.