Что означает “фандрайзинг”? Значение и определение #
Фандрайзинг означает организованное и систематическое привлечение ресурсов для конкретных целей или проектов. Это могут быть пожертвования в натуральной форме, деньги, услуги или добровольная работа. Как метод привлечения капитала, Вы можете использовать его как для благотворительных, так и для корпоративных целей.
В корпоративном контексте фандрайзинг используется как альтернатива традиционному банковскому кредиту для финансирования предпринимательских проектов через инвесторов или гранты. Однако обычно этот термин ассоциируется с благотворительными целями, когда пожертвования собираются для социальных проектов. В данном случае акцент делается не на ожидании прямой ответной услуги от донора, а на стремлении оказать положительное влияние на общество или определенную целевую группу.
Фандрайзинг в сравнении с краудфандингом #
Краудфандинг - это все более популярный способ сбора пожертвований в Интернете. Особенно в корпоративном контексте - но не только - он стал постоянным инструментом в арсенале кампаний по сбору средств в Интернете. Однако краудфандинг - это не то же самое, что сбор средств, а всего лишь один из его аспектов. В своей деятельности по сбору средств организации имеют возможность собирать пожертвования независимо от конкретной платформы. Продолжительность сбора гибкая, а собранные пожертвования идут на пользу рекламируемому делу, даже если реальная цель не достигнута. Необычно получать что-либо взамен сделанных пожертвований, и этого не ожидают, кроме как в форме квитанции о пожертвовании.
В отличие от этого, краудфандинговые кампании проводятся в течение определенного периода времени - обычно от 30 до 60 дней - в течение которого цель пожертвования должна быть достигнута. Если целевой показатель не достигнут, вся кампания считается провальной, и пожертвования не выплачиваются вообще. Привлечение средств для компаний часто оформляется как краудфандинг, при этом доноры иногда получают что-то взамен в виде небольшого подарка-благодарности.
Какие методы и каналы используются в фандрайзинге? #
Меры и каналы для сбора средств можно разделить на две области: Оффлайн-фандрайзинг и онлайн-фандрайзинг.
Что такое онлайн фандрайзинг? #
Онлайн-фандрайзинг включает в себя все мероприятия, которые проводятся в Интернете. Сюда входят кампании в социальных сетях, поисковый маркетинг и платформы для пожертвований, такие как Betterplace или GoFundMe, которые можно использовать для презентации проектов и сбора пожертвований. В самом широком смысле к этой области также относятся маркетинг по электронной почте и информационные рассылки. Онлайн-кампании позволяют Вам охватить широкий спектр целевых групп и возрастных групп при меньших затратах и обратиться к большему числу потенциальных доноров.
Что такое оффлайн фандрайзинг? #
Возможно, Вы тоже сталкивались с традиционным сбором средств лицом к лицу в пешеходных зонах? Хотя многие люди проходят мимо стендов, не впечатлившись, этот метод по-прежнему остается одним из самых успешных. Кроме того, эффективным способом сбора пожертвований и привлечения общественности могут стать оффлайн-мероприятия по сбору средств, такие как благотворительные акции, аукционы и бег с пожертвованиями. Сбор средств с компаниями является частью многих кампаний и часто проводится в оффлайне.
Как Вы находите и удерживаете доноров? #
Используя правильные методы сбора средств, Вы можете создать сеть доноров, которые будут доступны Вашему проекту или организации в долгосрочной перспективе. Пирамида доноров - полезный инструмент, иллюстрирующий, как донор проходит путь от потенциального донора к первому донору, а затем, возможно, к постоянному или крупному донору.
Пирамида донора #
Пирамида доноров считается одной из основных моделей в фандрайзинге. Она была разработана Джоан Фланаган в 1991 году и структурирует доноров в зависимости от суммы их пожертвований. Это позволяет показать, как обязательства увеличиваются с каждым уровнем, в то время как количество доноров уменьшается. Кроме того, пирамида доноров дает представление о времени, необходимом для сбора средств, и ожидаемом доходе для каждой категории доноров.
В настоящее время пирамида доноров как модель фандрайзинга рассматривается критически по разным причинам, поскольку ее иерархическая структура устарела и больше не отражает современное поведение жертвователей. Разнообразие новых возможностей для пожертвований, начиная с онлайнового краудфандинга и заканчивая одноранговым фандрайзингом, приводит к более сложной динамике, которую невозможно представить с помощью традиционной пирамиды. Тем не менее, категории доноров все еще полезны для более четкого сегментирования доноров. Как правило, выделяют следующие группы доноров:
- Перспективные доноры
- Доноры, пришедшие впервые
- Многократные и постоянные доноры
- Крупные доноры
- Десятилетний
Как Вы убеждаете доноров? #
Для того чтобы успешно собрать средства и убедить людей в правильности Вашего проекта, крайне важен прямой и личный подход. Потенциальным донорам должно быть ясно, кто Вы и на какой проект Вы ищете пожертвования. Важно, чтобы Вы предоставили подробную информацию, включая конкретную сумму, которая Вам нужна для определенной цели. Используйте эмоциональный и описательный язык, чтобы увлечь своей идеей как можно больше людей. Стоит потратить время и ресурсы на создание и поддержание долгосрочных отношений с донорами.
Как бы ни был важен личный, эмоциональный подход, Вы закладываете фундамент для успешных кампаний по сбору средств с помощью тщательного планирования. Не случайно хорошо продуманная концепция сбора средств может служить примером маркетинговой кампании . В конце концов, это именно то, чем она является, и нет никакой разницы в структуре и концептуальных шагах:
- Анализ Ваших сильных сторон и ресурсов, а также окружающей среды.
- Определение целевой группы, задач кампании и целей коммуникации
- Определение мер и каналов
- Создание кампании
- Контроль и оценка
Цикл повышения лояльности доноров #
Между первым и вторым пожертвованием многие некоммерческие организации теряют значительную часть своих доноров - согласно анализу, проведенному Беатом Хунзикером, эта потеря составляет около 50%. Цикл Донорская лояльность показывает, как заинтересованные доноры могут стать преданными сторонниками. Эта модель сбора средств включает в себя различные этапы, в том числе привлечение новых доноров, превращение тех, кто пришел впервые, в постоянных доноров, выращивание и укрепление лояльности, а также реактивация неактивных доноров.
- Во время приобретения Вы выявляете потенциальных доноров и информируете их о своем деле с помощью соответствующих мер. Вы можете использовать подходящий подход, чтобы убедить заинтересованных лиц сделать свое первое пожертвование.
- Затем важно укрепить связь и превратить донора в постоянного сторонника. Управление отношениями - это непрерывный процесс, цель которого - закрепить приверженность и лояльность донора в долгосрочной перспективе.
- Наконец, реактивация неактивных доноров важна для того, чтобы повторно использовать потенциал прошлых сторонников. С помощью целевых обращений и предложений Вы можете побудить неактивных доноров пожертвовать снова и снова сотрудничать с Вашей организацией.
Как можно эффективно управлять пожертвованиями? #
Каждая фандрайзинговая кампания также предполагает администрирование: собранные средства необходимо регистрировать, управлять данными доноров и выдавать квитанции о пожертвованиях. Для этого можно использовать специальное программное обеспечение. Программное обеспечение для сбора средств объединяет в одной системе управление финансами, управление донорами, планирование мероприятий и планирование кампаний. Такие программы часто также предлагают возможность пожертвовать напрямую и предлагают для этого различные способы оплаты. Основными преимуществами являются:
- Эффективный учет пожертвований и данных о донорах
- Индивидуальный подход к донорам благодаря анализу их истории и учету предпочтений
- Автоматизированная выдача квитанций о пожертвованиях
- Простая интеграция поставщиков платежных услуг
- Планирование и создание кампаний
- Интегрированные функции анализа и отчетности
Управляйте пожертвованиями с помощью SeaTable #
Бесплатный шаблон SeaTable превращает сбор средств в детскую игру и делает управление пожертвованиями максимально простым. Организуйте несколько проектов в одном месте и оставайтесь организованными. Будучи бескодовым решением, SeaTable является абсолютно гибким и масштабируемым, что позволяет Вам без особых усилий настроить шаблон под свои нужды, вместо того чтобы использовать готовое специализированное программное обеспечение. Будучи решением**, соответствующим требованиям GDPR и размещенным исключительно на серверах в Германии, SeaTable также подходит для обработки особо конфиденциальных данных, таких как информация о донорах.
В Вашей онлайновой базе данных Вы можете не только собирать пожертвования и управлять ими, но и автоматически подсчитывать разницу между уже сделанными пожертвованиями и целевой суммой. Интегрируйте своего поставщика платежных услуг, создавайте квитанции о пожертвованиях** одним щелчком мыши и отслеживайте контактные данные и историю Ваших доноров. На наглядной доске Kanban Вы можете сразу увидеть все важные факты и ход выполнения Ваших проектов. Ваши сотрудники работают вместе коллаборативно в режиме реального времени, чтобы всегда была полная прозрачность данных. С помощью Универсального приложения Вы можете легко создать собственный фронтэнд базы данных и предоставлять своим донорам отчеты и другую информацию.
FAQs - Фандрайзинг #
В чем разница между пожертвованием и спонсорством?
Что такое корпоративное финансирование?
Что такое программное обеспечение для сбора средств?
В чем особенности сбора средств для стартапов?