Оглавление

ИИ-чат-плагин понимает естественный язык и работает непосредственно с данными вашей базы. В этой статье вы найдёте конкретные примеры для типичных сценариев использования, а также советы по достижению лучших результатов. Общие рекомендации по формулированию хороших вопросов вы также найдёте в статье Как задавать хорошие вопросы .

Самый распространённый сценарий: вы задаёте вопрос, и чат возвращает соответствующие записи из вашей базы.

«Покажи все открытые задачи, срок выполнения которых истекает на этой неделе.»

«Сколько у нас клиентов из Германии?»

«Какие счета ещё не оплачены?»

«Есть ли проекты без назначенного ответственного?»

Чем точнее вы указываете названия таблиц и столбцов, тем точнее будет ответ. Если вы не уверены, какие столбцы существуют, просто спросите:

«Опиши структуру моей базы.»

Чат может не только отображать ваши данные, но и оценивать, группировать и обобщать их.

«Какова была общая выручка за прошлый квартал в разбивке по менеджерам по продажам?»

«Обобщи обращения в поддержку за последнюю неделю.»

«Какие товары заказывались чаще всего?»

«Как распределены открытые тикеты по приоритету?»

Такие анализы работают особенно хорошо, когда ваша база содержит аккуратно заполненные данные. Если значения отсутствуют или несогласованы, чат обычно указывает на это.

ИИ-чат-плагин также может создавать, изменять, связывать и удалять записи. Указывайте как можно конкретнее, какая таблица, какие столбцы и какие значения затронуты.

«Создай новый контакт: Имя „Müller GmbH", Город „Hamburg", Статус „Потенциальный клиент".»

«Создай запись о последующих действиях в таблице „Активности" для каждой открытой сделки.»

«Установи статус всех просроченных задач на „Эскалировано".»

«Измени приоритет тикета #412 на „Высокий".»

«Свяжи все счета с соответствующим клиентом из таблицы „Контакты".»

«Удали все тестовые записи из таблицы „Черновики".»

При удалении чат запрашивает подтверждение перед выполнением действия. Тем не менее, предварительно проверьте с помощью запроса на чтение, что затронуты правильные записи.

Начинайте с запросов на чтение. Прежде чем ИИ изменит данные, сначала проверьте, находит ли чат правильные записи. Спросите «Какие задачи просрочены?», прежде чем сказать «Установи статус на „Эскалировано".»

Разбивайте сложные задачи на мелкие шаги. Для многошаговых запросов вы получите лучшие результаты, действуя поэтапно. Чат запоминает контекст разговора, и вы можете строить на предыдущих ответах.

Используйте названия таблиц и столбцов. Точное написание не обязательно, но использование правильных терминов помогает чату точно интерпретировать ваш вопрос.

Используйте контекст. После запроса вы можете ссылаться на предыдущие результаты с помощью слов «эти», «из них» или «те же», не повторяя всё заново.

ИИ-чат-плагин работает исключительно с данными вашей базы SeaTable. Следующее невозможно:

  • Запрос несуществующих данных. Если столбца или таблицы не существует, чат не может дать ответ. Он не придумывает данные.
  • Действия за пределами SeaTable. Чат не может отправлять электронные письма, обращаться к внешним системам или открывать файлы.
  • Очень большие массовые операции. Отдельные запросы, которые пытаются создать или изменить сотни записей одновременно, могут достичь пределов. Разбивайте такие задачи на более мелкие шаги.