Продвижение цифровой трансформации #
Благодаря гибкости системы SeaTable можно использовать для самых разных целей. Наши клиенты столь же разнообразны, и их примеры использования всегда волнуют и вдохновляют нас, а иногда и удивляют. Один из наших клиентов из Китая поделился с нами своим примером использования, но не захотел называть его имени. Однако его история очень хорошо иллюстрирует различные возможности, которые предлагает SeaTable для повышения эффективности процессов и цифровой трансформации компаний и учреждений.
Растущая сложность и отсутствие прозрачности в управлении заказами #
Наш клиент занимается строительством и обслуживанием зданий. Ранее быстрорастущая компания использовала Excel для управления заказами. Однако по мере роста объема заказов сотрудники все чаще сталкивались с ограничениями системы и искали альтернативу Excel . Многие процессы были неэффективны из-за отсутствия функций автоматизации, и их приходилось выполнять вручную. Отсутствие реального взаимодействия в режиме реального времени приводило к тому, что данные не всегда были актуальными, а состояние процессов не всегда было прозрачным. Кроме того, все большее беспокойство вызывала безопасность данных. Переход на новую, современную систему стал настоятельной необходимостью.
Основные требования компании включали в себя:
- Совместная работа: Сотрудники должны иметь возможность одновременно работать с одними и теми же данными и видеть изменения в режиме реального времени.
- Управление полномочиями: Дифференцированные права доступа для разных должностей
- Автоматизация: Упрощение и автоматизация рабочего процесса передачи заказов
- Анализ данных: Визуализация важных ключевых показателей с помощью информационных панелей
Универсальное бескодовое приложение как решение #
С помощью универсального приложения от SeaTable было разработано индивидуальное приложение для управления заказами на основе интеллектуальной базы SeaTable с различными таблицами, автоматизациями и функциями no-code. Это означает, что сотрудники разных отделов теперь могут совместно работать над заказами в режиме реального времени. При необходимости приложение можно расширить с помощью drag & drop, не прибегая к услугам программистов.
Но и это еще не все: благодаря встроенным в SeaTable функциям автоматизации и оповещения процессы ускорились. Визуально подготовленные данные в режиме реального времени обеспечивают быстрый анализ и принятие решений. И все это без ущерба для безопасности данных.
Совместная работа и авторизация доступа #
Чтобы обеспечить защиту конфиденциальных данных клиентов, для просмотра страниц и обработки данных были определены ролевые права доступа. Благодаря возможности устанавливать сложные фильтры данных, скрывать столбцы и разграничивать права на чтение и редактирование, теперь данные клиентов могут просматривать только те сотрудники, которым они действительно нужны. Например, сотрудники, отвечающие за безопасность, видят только соответствующие заказы и могут сообщать о рисках, в то время как менеджеры по техническому обслуживанию имеют более широкие права доступа. Права доступа и редактирования для приложения управления заказами отделены от прав доступа и редактирования для основной базы данных.
Автоматизированные рабочие процессы #
Для различных этапов работы были созданы и связаны между собой различные таблицы. Автоматизация обеспечивает беспрепятственный обмен данными между таблицами, чтобы каждый сотрудник мог получить доступ к актуальным данным в любое время. Пример такого рабочего процесса: При создании нового заказа назначенный менеджер по техническому обслуживанию автоматически получает уведомление, и все записи данных синхронизируются.
Визуализация данных #
Очень важным достижением является простое создание приборных панелей для мониторинга и анализа показателей прибыли, KPI сотрудников или хода выполнения проекта. Встроенный плагин Kanban и временной шкалы для диаграмм Ганта оказался особенно полезным для графиков и хода выполнения проектов.
Новый импульс роста благодаря более эффективным рабочим процессам и прозрачности #
Внедрение SeaTable помогло компании модернизировать управление заказами и внедрить эффективные цифровые рабочие процессы . Теперь все сотрудники могут одновременно работать в одной системе с актуальными данными, не опасаясь их потери. Менеджеры проектов и руководство компании имеют постоянный доступ к актуальным визуализациям данных для оценки ключевых показателей бизнеса и статуса проекта. И все это в одной системе. Управление заказами в SeaTable значительно ускорило рабочие процессы и принятие решений, создав при этом основу для будущего роста.
TAGS: Управление Данными И Визуализация Цифровая Трансформация