Опыт использования Airtable – функции, стоимость и защита данных

Что такое Airtable? #

Airtable – это облачная платформа для совместной работы, которая представляет собой смесь электронных таблиц и программ для работы с базами данных. В зависимости от Вашей точки зрения, на вопрос “Что такое Airtable?” можно ответить по-разному: поскольку Вы обычно записываете и структурируете свои данные в таблицах, его часто рассматривают как более мощную альтернативу Excel . Однако Airtable также называют базой данных без кода , с помощью которой можно создавать, управлять и использовать базы данных без глубоких знаний программирования.

Поскольку в оцифрованном мире данные генерируются практически повсеместно, существует широкий спектр приложений для получения опыта работы с Airtable. Поэтому Airtable предлагает бесплатные решения начального уровня для различных областей, таких как разработка продуктов, маркетинг, операционная деятельность, управление проектами, управление персоналом, продажи и финансы, хотя они очень ограничены. Для более высоких требований и больших команд цены на Airtable быстро растут.

Важные функции Airtable #

Как уже упоминалось, Airtable – это не просто инструмент для работы с электронными таблицами. Скорее, программа организована в виде различных иерархических уровней: Рабочие пространства, Базы, Таблицы, Записи и Поля. Поля – это вертикальные столбцы внутри таблицы, где, в отличие от Excel, Вам необходимо заранее определить фиксированные типы данных. Благодаря близости к традиционным электронным таблицам, первоначальный ввод данных очень интуитивен.

Airtable очень гибко подходит к визуализации данных: помимо классического табличного представления, Вы можете выбрать Канбан, Гантт, галерею, календарь и другие. Фильтры, сортировка и группировка помогут Вам подготовить данные должным образом. Также есть формы для структурированного ввода данных.

Airtable также предлагает расширения для отчетов и статистики, дизайна страниц и учета рабочего времени. Автоматизации и интеграции (например, через Zapier или Make) позволяют Вам заменить ручные действия эффективными рабочими процессами, которые запускаются автоматически при определенных условиях. И последнее, но не менее важное: Вы можете использовать Конструктор интерфейсов Airtable для создания собственных веб-приложений на основе Ваших баз данных – или попросить реализовать Вашу идею Омни, собственного ИИ-помощника Airtable.

Преимущества и недостатки Airtable #

На основе сотен отзывов в Интернете, в которых пользователи описывают свой опыт работы с Airtable, выкристаллизовались некоторые сильные и слабые стороны Airtable. Здесь представлен обзор наиболее важных аргументов и пунктов критики:

Популярные особенности и преимущества Airtable #

1. Удобный для пользователя интерфейс: С первого взгляда минималистичный, чистый пользовательский интерфейс Airtable привлекает внимание. Вы можете в любой момент четко упорядочить свои данные и отобразить их в различных видах. Иностранные пользователи будут рады узнать, что Airtable доступен на английском, немецком, французском и испанском языках.

2. Гибкое управление данными: Airtable очень гибок и подходит для самых разных проектов и рабочих процессов. Вы можете настроить его в соответствии с Вашими индивидуальными требованиями и использовать для самых разных целей – от простых списков до сложных систем.

3. Настраиваемые поля: Благодаря многочисленным типам полей Вы можете по-разному конфигурировать информацию в Ваших записях данных и определять типы данных, которые разрешено использовать в полях. Это позволит Вам стандартизировать форматы данных и свести к минимуму ошибки ввода.

4. Умная интеграция искусственного интеллекта: Искусственный интеллект доступен в Airtable для проектирования интерфейса, а также интегрирован в качестве отдельного типа поля. С помощью правильных подсказок Вы можете создавать приложения в больших масштабах и генерировать контент на основе Ваших данных.

Часто упоминаемые недостатки и проблемы #

1. Едва ли есть предопределенные структуры: Это обратная сторона гибкости. Вы используете строительный набор и нуждаетесь в определенных концептуальных навыках для создания значимых структур данных. Пользователи, которые имеют небольшой опыт работы с Airtable или вообще не имеют предварительных знаний о базах данных и таблицах, могут почувствовать себя ошеломленными количеством функций, особенно в начале работы.

2. Больше времени потребуется на начальном этапе: Этот недостаток связан с предыдущим пунктом. В отличие от специализированного отраслевого программного обеспечения, Вы можете гибко адаптировать Airtable к своим требованиям. Однако создание новых рабочих процессов с нуля обычно занимает больше времени на начальном этапе. По сравнению, например, с Asana , Airtable можно рекомендовать лишь в ограниченной степени как инструмент управления проектами, поскольку Вам придется многое собирать воедино самостоятельно.

3. Недостаточная защита данных: Снова и снова защита данных Airtable подвергается жесткой критике. Хранение данных клиентов на облачных серверах в США и отсутствие возможности установки Airtable на локальных серверах делают Airtable непривлекательным для многих компаний с повышенными требованиями к безопасности. Для компаний в ЕС использование этого программного обеспечения даже незаконно, поскольку Airtable не гарантирует полного соответствия GDPR.

4. Высокая стоимость Airtable: Многие команды, которые начали использовать Airtable бесплатно, вскоре достигли своего предела и столкнулись со стремительно растущими расходами. Расходы на Airtable неуправляемы на начальном этапе, с трудом масштабируются, а скачки цен просто огромны; в настоящее время лицензия для команды стоит 24 доллара США на одного пользователя в месяц. Более дешевого тарифа начального уровня не существует, но есть более дешевые альтернативы Airtable: многие пользователи переходят на SeaTable, например, потому что их не устраивает ценообразование Airtable.

В дополнение к этим основным недостаткам, отдельные функции Airtable также неоднократно подвергались критике. Например, многие пользователи находят управление доступом и авторизацией пользователей запутанным, или что продвинутые расчеты с формулами в Airtable быстро становятся слишком сложными. Пользователи также отмечают, что некоторые функции из настольной версии отсутствуют в мобильной версии Airtable, а навигация в приложении Airtable вызывает затруднения. Хотя в Airtable есть функция бесплатных комментариев для каждого набора данных, некоторые пользователи хотели бы иметь групповой чат или личные сообщения для более интенсивного обмена мнениями.

Airtable и GDPR #

Компании в ЕС подпадают под действие Общего регламента по защите данных (GDPR). Поэтому мы рассмотрим подробнее, как Airtable относится к защите данных. На своем сайте компания Airtable заявляет, что ее программа защиты данных разработана в соответствии с требованиями, законами и нормативными актами, включая GDPR. Однако данные клиентов Airtable размещаются на серверах Amazon Web Services (AWS), которые в основном находятся в США.

В соответствии с GDPR, Airtable предлагает Вам Европейскую резиденцию данных, при которой данные клиентов хранятся в дата-центре AWS во Франкфурте (Германия), а резервные копии защищены в дата-центре AWS в Ирландии. Однако эта опция доступна только в самой дорогой подписке (Enterprise Scale), что не по карману многим пользователям. Даже если Вы воспользуетесь преимуществами европейского резидентства данных, в ЕС будет храниться только содержимое базы данных (например, записи данных, файлы и история изменений). Вся остальная информация, такая как данные о пользователях и аутентификации, метаданные (например, имена и описания баз данных) и данные поддержки будут по-прежнему храниться в США. Поэтому компании из ЕС, использующие Airtable, не могут гарантировать соблюдение GDPR, который запрещает передачу персональных данных в третьи страны, такие как США, без явно выраженного согласия.

В этой связи Вам следует знать, что так называемый USA Patriot Act , принятый после террористических атак 11 сентября 2001 года, позволяет некоторым американским властям, таким как ФБР, АНБ или ЦРУ, получать доступ к серверам американских компаний без решения суда и выкачивать персональные данные. В 2013 году стало известно, что это происходит не только в отдельных случаях, но и что слежка за серверами крупных американских технологических компаний, таких как Microsoft и Google, ведется систематически, массово и непрерывно. То, что считается необходимым злом для компаний в США, является недопустимым для компаний в Европе и многих других частях света. Некоторые эксперты даже опасаются, что США намеренно занимаются промышленным шпионажем, и вообще не советуют хранить данные в американских “облаках”.

Можно ли использовать Airtable на собственном хостинге? #

Если Вы сейчас думаете о том, как использовать Airtable в соответствии с требованиями GDPR, у Вас, вероятно, возникла идея развернуть Airtable на собственном хостинге. Многие заинтересованные лица, предъявляющие высокие требования к безопасности данных, особенно компании с критически важной инфраструктурой, также имеют желание установить и эксплуатировать Airtable на собственных серверах. Однако такая загрузка Airtable невозможна, поскольку решение доступно только как облачный SaaS-продукт , и Airtable не планирует предлагать локальную версию в будущем.

Цены и подписки на Airtable #

Как и большинство облачных провайдеров, Airtable работает по модели оплата по мере использования. Это означает, что Вы начинаете с бесплатной базовой версии, которую Вы должны обновить, как только Вам понадобятся расширенные функции, Вы захотите добавить больше пользователей или превысите определенные лимиты. В принципе, Вы платите только за тот объем продукта, который Вы фактически используете. Здесь представлен обзор различных тарифов:

В этой таблице перечислены наиболее важные ограничения, которые могут побудить Вас к обновлению. Если Вам интересно узнать больше о том, какие функции Airtable включены в ту или иную подписку, Вы можете подробно ознакомиться с ценами на Airtable на сайте компании.

Как Вы можете использовать Airtable бесплатно #

Если Вы хотите протестировать Airtable, первое, что Вам нужно, – это аккаунт. Вы можете создать его бесплатно с помощью Airtable. После Вашего первого входа в Airtable Вы в любом случае будете бесплатно переведены на платную командную подписку на 14 дней, чтобы Вы могли протестировать расширенные функции без каких-либо обязательств. После этого Вы вернетесь к бесплатной версии, которая содержит только базовые функции Airtable.

Стоимость Airtable в сравнении #

Прежде всего, мы видим, что Airtable уже корректировал свое ценообразование в прошлом. Если самая дешевая платная подписка (Airtable Plus) в 2023 году все еще стоила 12 долларов США за пользователя в месяц, то сейчас она вдвое дороже – 24 доллара США за пользователя в месяц (Airtable Team) – потому что подписки Plus больше не существует. Это увеличивает финансовое препятствие для небольших компаний, особенно для тех, кто хочет перейти на платную версию.

Кроме того, подписка Team содержит меньше функций, чем прежняя подписка Pro, хотя стоит она столько же, сколько и ее предшественница. Например, Airtable вдвое сократил количество запусков автоматизации – с максимальных 50 000 в месяц до всего лишь 25 000 в месяц – и ввел ограничение в 100 000 в месяц для ранее неограниченного количества вызовов API. Заядлым пользователям, которым это не нравится, придется перейти на Бизнес-подписку, которая стоит более чем в два раза дороже.

Как Вы можете видеть, вскоре после бесплатного входа часто наступает грубое пробуждение: Потому что как только Вы переведете процессы своей компании на Airtable, а Ваша команда и объемы данных вырастут, Вам придется либо поглубже залезть в карман, либо снова перейти на недорогое программное обеспечение. Открытым секретом является то, что Airtable не предлагает лучшего соотношения цены и качества. Поэтому Вы можете сэкономить кучу денег и усилий, сделав выбор в пользу более дешевого конкурента Airtable.

Вывод: цены на Airtable и защита данных неубедительны #

Изначально Airtable показал неплохие результаты в тесте: У программы много полезных функций, связанных с управлением данными, аккуратный пользовательский интерфейс и впечатляющие возможности искусственного интеллекта. Многие пользователи хвалят высокую гибкость, позволяющую создавать собственные приложения с нуля, даже если Airtable изначально требует больше времени и концептуальных усилий, чем обычное ПО.

Однако, будучи американским облаком без локальной версии, поставщик вызывает большие сомнения в том, действительно ли Airtable может гарантировать защиту данных. Поскольку личные данные на серверах американских компаний могут быть предметом шпионажа, Airtable несовместим с GDPR и не может использоваться компаниями в ЕС. Ценообразование Airtable также не подходит для небольших команд с растущими объемами данных и количеством пользователей, поскольку стоимость Airtable резко возрастает с бесплатной версии до командной подписки.

Если Вы ищете альтернативу, предлагающую большую безопасность данных и лучшее соотношение цены и качества, то стоит обратить внимание, в частности, на SeaTable. Почему бы не взглянуть на бесплатную базовую версию SeaTable, которая обладает широким набором функций и более щедрыми лимитами, чем Airtable.

Часто задаваемые вопросы о Airtable #

TAGS: Когда Excel Уже Недостаточно Инструменты И Плагины