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Os utilizadores de SeaTable têm diferentes formas de obter apoio ou ajuda com perguntas ou problemas. O apoio vai desde tutoriais abrangentes, a ajuda de outros utilizadores activos, até uma variedade de vídeos e assistência da nossa equipa de apoio interno.

Deverá conseguir responder à maioria das questões que surgem sobre a utilização do SeaTable com o nosso manual do utilizador. Utilize a função de pesquisa e procure o seu problema específico. Actualmente, o manual do utilizador contém quase 350 artigos de ajuda, pelo que existe uma boa probabilidade de encontrar aqui a resposta à sua pergunta.

Se não encontrar o que procura no manual do utilizador, pode colocar a sua questão no fórum da comunidade SeaTable . Descreva a sua situação actual, o problema que está a ter e o que já fez para resolver o problema. Para além da comunidade activa, o pessoal do SeaTable também consulta regularmente o fórum para responder a perguntas abertas.

Os clientes com uma subscrição paga Plus ou Enterprise também têm a opção de abrir um ticket de suporte. Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos de ajuda:

Para além do manual do utilizador, existem outras fontes que pode utilizar para saber mais sobre as funções e possíveis utilizações do SeaTable.

  • No [Blogue SeaTable]({{ relref “posts” }}) publicamos regularmente artigos e ajuda sobre como utilizar o SeaTable de forma mais eficiente. Não hesite em navegar pelos vários artigos.
  • O nosso canal YouTube oferece-lhe uma variedade de vídeos que facilitam a introdução ao SeaTable e servem para se tornar um especialista em SeaTable. De certeza que vai encontrar o vídeo certo para si.
  • Também publicamos regularmente pequenos tutoriais para problemas típicos no nosso fórum comunitário . Pesquise no fórum o termo tutorial e encontrará várias pequenas ajudas.

O SeaTable oferece apoio telefónico?

Não prestamos apoio telefónico para o SeaTable Cloud. Se reservou um sistema de nuvem dedicado ou adquiriu uma licença SeaTable Server, pode reservar apoio telefónico da nossa equipa.

Posso contratar um especialista SeaTable para um workshop, formação ou apoio individual?

Naturalmente, oferecemos marcações individuais correspondentes a pedido. Para obter a ajuda de um especialista SeaTable, cobramos 120 € (líquidos) por hora. Escreva-nos se desejar marcar uma consulta individual.

Quando vou receber feedback do SeaTable Support?

Fazemos o nosso melhor para responder ao seu pedido de informação de forma rápida e útil. Normalmente, receberá uma resposta no mesmo dia ou no dia útil seguinte.

Posso contactar o apoio SeaTable sem uma conta SeaTable?

Não. Para contactar o Suporte do SeaTable, é necessária uma subscrição Plus ou Enterprise. Naturalmente, pode sempre contactar a nossa equipa de vendas .

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