Wie Sie einen professionellen Marketingplan erstellen und umsetzen

Marketingplan in 6 Schritten erstellen

Marketing ist eine zentrale Aufgabe für jedes Unternehmen: die Markenbekanntheit und die Produktbekanntheit werden gefördert, es vermittelt dem Kunden wichtige Informationen und fördert damit den Geschäftserfolg. Im Zentrum erfolgreichen Marketings steht, einen Marketingplan zu schreiben. Er ist die Basis für alle erfolgreichen Marketingaktivitäten. Jedoch fehlen gerade kleinen und mittelständischen Unternehmen im Tagesgeschäft oft die Ressourcen, um einen sorgfältig durchdachten Plan zu erstellen.

Doch was ist eigentlich ein Marketingplan? Wie geht man vor? Welche Marketingplan Inhalte sollten Sie abdecken? Wir haben einen 6-Schritte-Plan erstellt mit weiteren Tipps, wie Sie vom Plan in die Umsetzung kommen.

Was ist ein Marketingplan?

Ein Marketingplan ist die Basis für jede zielführende Marketingkampagne. Stellen Sie sich eine Roadmap vor, die alle notwendigen Maßnahmen beschreibt, um Ihre definierten Kundengruppen anzusprechen und Ihre Ziele zu erreichen. Ihr Plan sollte als zentrales Dokument, das die laufenden und zukünftigen Marketingaktivitäten innerhalb eines definierten Zeitraums beinhaltet, als wichtiger Handlungsleitfaden für Ihre Marketingabteilung und darüber hinaus auch für das gesamte Unternehmen dienen. So haben Ihre Teams eine Handreichung, um Maßnahmen zu priorisieren, strukturiert zu planen, umzusetzen und nach außen konsistent zu kommunizieren. Marketingpläne umfassen, je nach definiertem Ziel und der übergeordneten Strategie, Aktivitäten über mehrere Kanäle oder nur für einen Kanal. Marketingplan Beispiele sind: 

• Social Media Plan
• Produktmarketing Plan
• Online Marketing Plan
• Paid Search Plan
• Influencer Marketing Plan
• Content Marketing Plan 
• Digital Marketing Plan

Marketingplan, Marketingstrategie, Marketingkonzept: Was bedeutet was?

Bevor wir tiefer einsteigen, wie Sie am besten einen Marketingplan erstellen, sollten wir uns kurz über die Begrifflichkeiten klar werden. Denn oft werden Marketingkonzept, -strategie und -plan undifferenziert in einen Topf geworfen. Jedoch sind damit verschiedene Dinge gemeint, die alle gleichermaßen relevant sind und einander bedingen. Die Reihenfolge ist: Marketingkonzept entwickeln – Strategie ausarbeiten –  Marketingplan schreiben.

• Mit einem Marketingkonzept wird ein strategischer und operativer Rahmen für Ihre Aktivitäten geschaffen. Ähnlich wie bei einem Marketingplan kann es neben dem Gesamtmarketingkonzept weitere Konzepte für einzelne Teilbereiche geben, wie z. B. für Online Marketing oder Social Media Marketing. Bevor Sie überhaupt über konkrete Ideen nachdenken, sollten Sie unbedingt ein Marketingkonzept erstellen.
• Die Marketingstrategie formuliert die langfristigen Ziele und Elemente des Marketingkonzepts konkret aus. Somit formulieren Sie hier einen grundsätzlichen Weg vom Ist- zum geplanten Soll-Zustand. Sobald Sie Ihre Strategie festgelegt haben, können Sie daraus einen stimmigen Plan ableiten.
• Der Marketingplan dient schließlich dazu, Ihre Strategie operativ umzusetzen. Sie brauchen also erst eine Strategie, der wiederum die Erstellung eines Marketingkonzepts vorangeht, bevor Sie einen Marketingplan schreiben können. Erst dann können Sie konkrete Maßnahmen festlegen, Budgets für einzelne Kanäle bestimmen und spezifische Maßnahmenziele und -zeiträume definieren.

Warum sollten Sie einen Marketingplan entwickeln?

Mit einer durchdachten Marketingplanung schaffen Sie vor allem die Grundlage für die erfolgreiche Arbeit Ihres Teams. Ohne klaren Plan können Ihre Maßnahmen nicht ineinander greifen sondern schweben wie Seifenblasen nebeneinander her und driften auseinander. Über die konkreten Kampagnen und Einzelmaßnahmen hinaus gewinnen Unternehmen damit noch weitere wichtige Erkenntnisse:

Wettbewerbsanalyse: Bevor Sie einen Marketingplan erstellen können, müssen Sie Ihren Markt näher betrachten. Wer sind Ihre Wettbewerber? Wie und wo positionieren sie sich? So gewinnen Sie ein besseres Verständnis für das Umfeld, in dem Sie sich mit Ihrem Angebot bewegen.

Risikoanalyse: Durch die Kenntnis Ihres Marktumfeldes und eine Mitbewerberanalyse können Sie Risiken besser identifizieren und frühzeitig erkennen. Dies erlaubt Ihnen ein effektives Risikomanagement.

Fehlentscheidungen verhindern: Ein klarer Blick auf mögliche Risiken, eindeutig formulierte Ziele und durchdachte Maßnahmen helfen dabei, (teure) Fehlentscheidungen zu vermeiden.

Klare Strukturen: Ein Marketing Maßnahmenplan hilft Ihnen dabei, sich über die erforderlichen Strukturen und Prozesse klar zu werden und diese zu definieren. So steigern Sie die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Team.

Wer mit einem guten Plan arbeitet, hat zudem die Möglichkeit, genau die für das jeweilige Ziel und den jeweiligen Kanal passenden Handlungsoptionen zu definieren und diese dann auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zuzuschneiden.

So erstellen Sie einen professionellen Marketingplan

Bei jeder Marketingmaßnahme geht es darum, innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Viele verschiedene, notwendige Handlungsschritte müssen dafür geplant, umgesetzt, analysiert und dokumentiert werden. Damit Ihr Marketingteam nicht den Überblick verliert, ist es sinnvoll, auf die Arbeit mit einer digitalen Marketingplan Vorlage zu setzen. Das hilft Ihnen, transparent zu kommunizieren, Prozesse zu strukturieren, Aufgaben effektiv zu priorisieren und jederzeit einen aktuellen Überblick über Ihre Projekte zu haben.

Wenn Sie einen Marketingplan schreiben, ist es wichtig, sich an den Anforderungen und Vorstellungen in Ihrem Unternehmen zu orientieren. Jedoch gibt es Marketingplan Inhalte, die auf jeden Fall enthalten sein sollten, um wirklich das beste Ergebnis aus Ihren Maßnahmen herauszuholen. Diese fünf Punkte sollten Sie als Bestandteile im Marketingplan berücksichtigen.

1. Analysieren Sie den Ist-Zustand und legen Sie eine Strategie fest

Bevor Sie die passenden Maßnahmen für Ihre Marketingprojekte definieren können, ist es wichtig, zu schauen, wo Sie und Ihr Unternehmen aktuell überhaupt stehen. Verschaffen Sie sich einen Überblick zum Status quo Ihrer Marketingabteilung: Was sind die Stärken und an welchen Stellen gibt es Schwächen? Welche Chancen bietet der Markt und was sind mögliche Risiken? Welches Alleinstellungsmerkmal (USP) hat Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gegenüber der Konkurrenz? Wie ist die Marketingabteilung aufgestellt (Personal, Ressourcen, Kapazitäten)? Wo stehen Sie jetzt und wo wollen Sie hin – was ist Ihre Vision? Betrachten Sie an dieser Stelle auch Ihre Wettbewerber.

Haben Sie den Ist-Zustand definiert, geht es im nächsten Schritt darum, welche Ziele Sie in naher, mittelfristiger und ferner Zukunft erreichen möchten.

2. Formulieren Sie Ihre Vision und Ihre Zielsetzung

An welchem Punkt Ihre Marketingabteilung steht, wissen Sie jetzt. Nun geht es darum, herauszufinden, in welche Richtung sich Ihre Marketingmaßnahmen bewegen sollen: Was ist Ihre Zielsetzung? Orientieren Sie sich dabei am besten an der SMART-Methode und wählen Sie Ziele, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant für die Unternehmensziele und zeitgebunden sind. Denken Sie an diesem Punkt der Erstellung vom Marketingplan auch schon daran, Metriken und Benchmarks oder Zielmarken für die spätere Analyse festzulegen. Haben Sie alles ganz klar festgelegt, können Sie den Anfangs- und den Endpunkt Ihres Marketingplans bestimmen.

3. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Zielgruppe

Bevor Sie mit der konkreten Planung der erforderlichen Arbeitsschritte für die Zielerreichung beginnen, sollten Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist. Denn konkrete Marketingaktivitäten planen, ohne zu wissen, für wen, kann zwar funktionieren, ist jedoch in der Regel mit deutlichen Streuverlusten verbunden. Eine sorgfältige Zielgruppenanalyse ist daher unbedingt empfehlenswert: Wen möchten Sie mit Ihren Aktivitäten ansprechen? Welche Eigenschaften machen Ihre Zielgruppe aus? Über welche Kanäle ist sie erreichbar? Wie gewinnen und halten Sie das Interesse Ihrer Zielgruppe (auch langfristig)? Anhand dieser Informationen können Sie dann idealtypische Benutzerpersönlichkeiten entwickeln, sogenannte Buyer Personas, auf die Ihre Maßnahmen zugeschnitten werden, wenn Sie Marketingaktivitäten planen.

Nehmen Sie sich für diesen Schritt ruhig etwas mehr Zeit und halten Sie alle Informationen über Ihre Zielgruppe und Ihre Personas genau fest. Eine Marketingplan Vorlage hilft Ihnen dabei, Ihre Daten sauber zu strukturieren. Denn die Zielgruppe ist der alles entscheidende Faktor dafür, ob eine Kampagne top ist oder eher Flop.

4. Bestimmen Sie Ihr Budget

Sie kennen nun Ihre Ziele, Ihre Zielgruppen und Ihre Wettbewerber. Jetzt können Sie im nächsten Schritt das Budget festlegen, mit dem Ihre Marketingziele erreicht werden sollen. Definieren Sie Budgets je Marketingkanal und rechnen Sie am besten immer eine Reserve mit ein. Wichtig ist an dieser Stelle, ein realistisches Bild der eigenen Möglichkeiten zu haben, sowohl hinsichtlich der Ressourcen, die man investieren kann, als auch, welche Ergebnisse erzielt werden können.

Die Größe des Budgets sagt indes nichts über den zu erwartenden Erfolg der Kampagnen aus. Zwar werden Sie mit einem größeren Budget in der Regel auch einen größeren Erfolg erzielen. Jedoch nur, wenn Ihre Kampagne auch tatsächlich auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten ist und diese anspricht, denn einen zwangsläufigen Zusammenhang zwischen Budgetgröße und Erfolg gibt es nicht. Hier kommt es vielmehr darauf an, dass Sie im dritten Schritt sauber gearbeitet haben und kreative Ideen entwickeln. Haben Sie das gemacht, lassen sich auch mit niedrigen Budgets gute Erfolge erzielen; fehlt indes eine klare Zielgruppe, werden Sie auch mit hohen Investitionen kaum Erfolg haben.

5. Füllen Sie den Marketingplan mit Ihren Ideen und Maßnahmen

Ist die Zielgruppe analysiert und das Budget festgelegt, beginnt der eigentliche Spaß und Sie können Ihren Marketingplan erstellen und mit Leben füllen. Sie kennen nun Ihre Ziele, Ihre USP und Ihre potentiellen Kunden. Nun gilt es, Ideen zu entwickeln und Kampagnen aufzusetzen. Überlegen Sie sich, falls noch nicht geschehen, spätestens jetzt, welche Kommunikationskanäle und Marketinginstrumente aus dem identifizierten Kanalmix wirklich relevant sind. Bestimmen Sie Zwischenziele und gliedern Sie Ihre Kampagnen in einzelne Phasen auf. Achten Sie bei Ihrem Marketing Maßnahmenplan auf einen ausgewogenen Kanal- und Maßnahmenmix. Passen Sie dabei auf, Ihre Maßnahmen nicht als einzelne, voneinander getrennte Projekte zu betrachten. Kombinieren Sie verschiedene Kanäle und Aktivitäten zu einer stimmigen Customer Journey, um ein konsistentes Markenerlebnis zu erzeugen, z. B. E-Mail, SEO, Anzeigen, Events, Ihre Website etc. Auch für diesen Schritt bietet es sich an, auf bestehende Marketingplan Beispiele und Vorlagen zurückzugreifen.

6. Controlling und Erfolgsanalyse

Ein guter Marketing Maßnahmenplan beinhaltet nicht nur einen Überblick über sämtliche Aktivitäten einer Kampagne, sondern auch die Dokumentation des Kampagnenverlaufs. Das festigt eine strukturierte Vorgehensweise und macht es darüber hinaus möglich, den Fortschritt sowie die Wirtschaftlichkeit einer Kampagne jederzeit im Blick zu haben. So sehen Sie sofort, wenn sich eine Maßnahme in die falsche Richtung bewegt, und können frühzeitig gegensteuern. Wenn Sie einen Marketingplan erstellen, sollten Sie spätestens an diesem Punkt über Ihr Monitoring und Ihre Erfolgsmessung nachdenken. Kennzahlen, auch Metriken genannt, können Rückschlüsse auf den Erfolg Ihrer Aktivitäten und Optimierungspotentiale liefern. Im modernen datengetriebenen Performance Marketing mangelt es nicht an Zahlen, egal für welchen Kanal. Doch nicht jede Metrik ist gleichermaßen geeignet, um eine belastbare Aussage über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne treffen zu können. Entscheidend ist hier wieder, welches Ziel Sie verfolgen. Beantworten Sie für sich daher folgende Fragen: 

• Welche Kennzahlen können Sie nutzen, um Maßnahmen zu monitoren und zu optimieren?
• Anhand welcher zentraler Metriken, den KPI (Key Performance Indicators), können Sie den Erfolg einer Maßnahme bewerten?
• Benötigen Sie zusätzliche Analysetools?
• In welchen Abständen sollen Sie Maßnahmen bewerten?
• In welcher Form und in welchen Intervallen sollen Sie über die Ergebnisse berichten? An wen?

Marketinginstrumente und Analysetools gehören zu jeder Marketingplanung dazu. So können Sie auch schwarz auf weiß sehen, welche Maßnahmen erfolgreich und welche weniger erfolgreich waren. Für nachfolgende Projekte können diese Erfahrungen sehr viel wert sein.

Vom Wollen ins Machen: Umsetzung der Kampagnen

Ihre Marketing Planung ist nun abgeschlossen, doch das Wichtigste kommt noch: die Umsetzung. Dieser Tipp klingt zwar banal, lässt sich aber nicht überbetonen. Denn vermutlich haben Sie auch schon erlebt, dass kreative Ideen einfach versandet sind – sei es, weil sich niemand zuständig gefühlt hat, oder weil die Aufgaben in intransparenten und unübersichtlichen Prozessen einfach übersehen wurden. Einen Marketingplan erstellen ist jedoch ein aufwendiger Prozess, der viel Zeit in Anspruch nimmt und in der Regel nicht von einer Person alleine bewältigt werden kann. Es ist ein Investment in den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens. Darum ist es wichtig, sicherzustellen, dass diese Ressourcen nicht verschwendet werden.

Klare Prozesse und transparente Kommunikation

Wenn Sie einen Marketingplan erstellen und Kampagnen planen, werden Arbeitsprozesse zwangsläufig mit gedacht. Legen Sie klare Prozesse und Zuständigkeiten fest. Kommunizieren Sie Ihren Plan innerhalb des Unternehmens und holen Sie alle betroffenen Abteilungen mit ins Boot. Die beste Lead-Generierungs-Kampagne bringt keine brauchbaren Ergebnisse, wenn Ihr Vertrieb nicht Bescheid weiß und es vor und während der Kampagnen-Laufzeit keinen Austausch gibt. Machen Sie Ihren Plan und Ihre Kommunikation transparent, so dass die beteiligten Teammitglieder und die Stakeholder jederzeit über den aktuellen Stand im Bilde sind. So verhindern Sie unnötige Nachfragen oder Entscheidungen, die auf veralteten Grundlagen basieren.

Marketingplanung mit digitalen Tools

Einen Marketingplan als Vorlage auf Papier anzulegen, ist eine Möglichkeit – die jedoch nicht unbedingt zielführend ist. Oder können Sie sich vorstellen, dass alle aus dem Marketingteam mit nur einem einzigen Zettel arbeiten, auf dem sie alle Daten zum Projekt notieren, ausbessern, durchstreichen etc.? Wesentlich unkomplizierter, schneller und transparenter geht es mit digitalen Tools zur Marketingplanung. Ob Hubspot, SeaTable oder Asana – digitale Marketing Tools wie diese helfen Ihnen dabei, sämtliche Informationen zusammenzuführen, die zeitliche und inhaltliche Steuerung im Blick zu behalten und alles für jeden Beteiligten übersichtlich darzustellen.

Messen, messen, messen: Optimierung hört niemals auf

Sie wissen schon, dass es wichtig ist, bereits bei der Erstellung vom Marketingplan die Analyse und Optimierung Ihrer Kampagnen mitzudenken. Seien Sie sich bewusst, dass dies ein andauernder Prozess ist. Vermutlich werden Sie die Intervalle mit der Zeit verlängern. Sie sollten Ihre Maßnahmen jedoch bis zum Kampagnenende regelmäßig monitoren und bei Bedarf optimieren – oder einzelne Maßnahmen einstellen. Wichtig: Handeln Sie anhand der Daten, statt an vorgefertigten Annahmen festzuhalten. Ebenso wichtig ist es, auch die eigenen Prozesse regelmäßig zu hinterfragen und anzupassen. Gibt es unklare Zuständigkeiten? Sind die Prozesse so aufgebaut, dass an alles gedacht wird? Greifen die Arbeitsabläufe ineinander? Bestehen Engpässe innerhalb des Teams, durch die Kampagnen-Zeitpläne gefährdet sind? Mit einem Online Marketing Plan schaffen Sie die nötige Transparenz. Nutzen Sie am besten ein Tool, dass kollaboratives Arbeiten in Echtzeit ermöglicht, damit Ihre Teammitglieder immer auf demselben Informationsstand sind.   

Fazit: Marketingplan erstellen

Ein sorgfältig erstellter Plan ist die Grundlage für den Erfolg Ihrer Kampagnen. Er schafft Klarheit über Ziele, Kanäle, Maßnahmen und die beteiligten Mitarbeiter, legt Verantwortlichkeiten fest und verbessert die Organisation und Arbeitsabläufe innerhalb des Teams. Entsprechend aufgesetzt, werden Sie und Ihr Team effizienter und gewinnen so wertvolle Zeit für das, was Ihre Kampagnen wirklich voranbringt: die kreative Arbeit. Und er sorgt für die notwendige Transparenz und Absprache innerhalb des Unternehmens. Nutzen Sie unsere sechs Schritte für Ihren nächsten Marketing Maßnahmenplan, um Ihre Ziele zu erreichen. Und wenn Sie immer noch Bedenken haben, dass es wertvolle Zeit in Anspruch nimmt, einen Marketingplan schreiben, die Sie lieber anders nutzen möchten: Mit unserer kostenlosen Marketing Plan Vorlage, sind Sie einem effizient erstellten Plan einen großen Schritt näher.

Direkt loslegen mit Ihrer individuellen Marketing Plan Vorlage

Ob Marketingkampagne, Social-Media- oder Redaktionsplan, Konkurrenzanalyse, Kundenfeedback oder NPS Fragebogen – für jede Marketingplanung gibt es bei SeaTable fertige Vorlagen, die alle wichtigen Aspekte beinhalten und sich gleichzeitig flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen lassen. So können Sie direkt mit Ihrer Marketingplanung loslegen. Eine digitale Vorlage sorgt dafür, dass Sie Ihre Arbeitsprozesse vereinfachen und den Arbeitsaufwand reduzieren können. Mit einem digitalen Tool wie SeaTable haben Sie die Möglichkeit, Ihren Marketingplan zum Beispiel zur Prozessoptimierung zu nutzen und Ihrem gesamten Team so ein effizienteres und kreativeres Arbeiten zu ermöglichen. Und das sind nicht die einzigen Vorteile:  

• Als digitales Tool macht SeaTable es möglich, wiederkehrende Tätigkeiten über alle Projektphasen hinweg zu automatisieren. Das spart wertvolle Zeit.
• Dank übersichtlicher und detaillierter Planung hilft das Tool, Projekte transparent zu organisieren sowie zeitlich und inhaltlich zu steuern.
• Als zentrales System, das alle Informationen enthält, sorgt SeaTable dafür, dass jedes Teammitglied die Ziele, Maßnahmen und Fristen eines Projektes kennt und so seine Arbeit effizient einteilen kann 
• Ob Texte, Bilder oder Datumswerte – SeaTable kann mit jeder Art von Information arbeiten. So haben Sie für Ihre Marketingplanvorlage auch die Möglichkeit, andere Anwendungen und Tools in SeaTable zu integrieren – alles ganz übersichtlich an einem Ort.

FAQ – Marketingplan

Was ist ein Marketingplan?

Ein Marketingplan ist ein Dokument, in dem die geplanten Marketingaktivitäten eines Unternehmens mit Zielgruppen und Kampagnenlaufzeit festgehalten werden.

Was muss bei der Erstellung eines Marketingplans berücksichtigt werden?

Unabhängig von den Zielen und Produkten eines Unternehmens gibt es einige Punkte, die jeder Marketingplan abdecken sollte:

• Controlling und Ergebnisanalyse

• Ist-Analyse der eigenen Ressourcen

• Zielbestimmung

• Zielgruppendefinition

• Budget

• Ideen- und Maßnahmenplan

Warum sollte man eine Cloud-Lösung wie SeaTable nutzen, um einen Marketingplan zu erstellen?

Die Nutzung eines Cloud-Tools wie z. B. SeaTables bietet einige Vorteile. Zum einen ermöglichen diese Tools ein schnelleres, effizienteres und transparenteres Arbeiten im Team, wodurch Missverständnisse vermieden werden. Zum anderen wird die zeitliche und inhaltliche Steuerung aller Aufgaben erleichtert, wenn Informationen zentral zusammengeführt und jederzeit abgerufen werden können.