Qu’est-ce que la collecte de fonds ? Signification et définition #

La collecte de fonds désigne l’obtention organisée et systématique de ressources à des fins ou pour des projets spécifiques. Il peut s’agir de contributions en nature, d’argent, de services ou de travail bénévole. En tant que méthode de collecte de capitaux, vous pouvez l’utiliser à la fois à des fins caritatives et d’entreprise.

Dans le contexte de l’entreprise, la collecte de fonds est utilisée comme alternative à un prêt bancaire traditionnel pour financer des projets entrepreneuriaux par l’intermédiaire d’investisseurs ou de subventions. Toutefois, le terme est généralement associé à des fins caritatives, où les dons sont collectés pour des projets sociaux. Dans ce cas, l’accent n’est pas mis sur l’attente d’un service en retour direct de la part du donateur, mais plutôt sur l’objectif d’avoir un impact positif sur la société ou sur un groupe cible spécifique.

Le mot fundraising est écrit dans un livret avec des figures de bâton

Le crowdfunding est un moyen de plus en plus populaire de collecter des dons en ligne. En particulier dans le contexte des entreprises - mais pas seulement - c’est désormais un outil permanent dans la boîte à outils d’une campagne de collecte de fonds en ligne. Cependant, le crowdfunding n’est pas la même chose que la collecte de fonds, il n’en est qu’un aspect. Dans le cadre de leurs activités de collecte de fonds, les organisations ont la possibilité de recueillir des dons indépendamment d’une plateforme spécifique. La durée est flexible et les dons collectés profitent à la cause annoncée, même si l’objectif réel n’a pas été atteint. Il est inhabituel de recevoir quelque chose en échange des dons effectués et cela n’est pas attendu, sauf sous la forme d’un reçu de don.

En revanche, les campagnes de crowdfunding se déroulent sur une période déterminée - généralement entre 30 et 60 jours - au cours de laquelle l’objectif de don doit être atteint. Si l’objectif n’est pas atteint, la campagne est considérée comme un échec et aucun don n’est versé. La collecte de fonds pour les entreprises est souvent conçue comme du crowdfunding, où les donateurs reçoivent parfois quelque chose en retour sous la forme d’un petit cadeau de remerciement.

Différences entre collecte de fonds et crowdfunding

Quelles sont les méthodes et les canaux utilisés dans la collecte de fonds ? #

Les mesures et les canaux de collecte de fonds peuvent être divisés en deux domaines : La collecte de fonds hors ligne et la collecte de fonds en ligne.

Qu’est-ce que la collecte de fonds en ligne ? #

La collecte de fonds en ligne comprend toutes les mesures prises sur Internet. Cela comprend les campagnes sur les médias sociaux, le marketing sur les moteurs de recherche et les plateformes de dons telles que Betterplace ou GoFundMe, qui peuvent être utilisées pour présenter des projets et collecter des dons. Au sens large, le marketing par courriel et les lettres d’information sont également inclus dans ce domaine. Les campagnes en ligne vous permettent d’atteindre un large éventail de groupes cibles et de groupes d’âge à moindre coût et d’attirer un plus grand nombre de donateurs potentiels.

Qu’est-ce que la collecte de fonds hors ligne ? #

Peut-être avez-vous déjà été confronté à la collecte de fonds traditionnelle en face-à-face dans les zones piétonnes ? Bien que de nombreuses personnes passent devant les stands sans être impressionnées, cette méthode reste l’une des plus efficaces. Par ailleurs, les événements de collecte de fonds hors ligne tels que les événements de charité, les enchères et les courses de dons peuvent être un moyen efficace de collecter des dons et d’impliquer la communauté. La collecte de fonds auprès des entreprises fait partie de nombreuses campagnes et se déroule souvent hors ligne.

Appel aux dons sur un ordinateur

Comment trouver et fidéliser les donateurs ? #

En utilisant les bonnes méthodes de collecte de fonds, vous pouvez construire un réseau de donateurs qui seront disponibles pour votre projet ou votre organisation à long terme. La pyramide des donateurs est un outil utile pour illustrer comment un donateur passe du statut de donateur potentiel à celui de premier donateur, puis éventuellement à celui de donateur permanent ou majeur.

La pyramide des donateurs est considérée comme l’un des modèles de base de la collecte de fonds. Développée par Joan Flanagan en 1991, elle structure les donateurs en fonction du montant de leurs dons. Cela permet de montrer comment l’engagement augmente à chaque niveau, alors que le nombre de donateurs diminue. En outre, la pyramide des donateurs donne des indications sur le temps nécessaire à la collecte de fonds et sur le revenu attendu par catégorie de donateurs.

Aujourd’hui, la pyramide des donateurs en tant que modèle de collecte de fonds fait l’objet de critiques pour diverses raisons, car sa structure hiérarchique est dépassée et ne reflète plus le comportement moderne en matière de dons. La diversité des nouvelles possibilités de dons, du crowdfunding en ligne à la collecte de fonds de pair à pair, entraîne une dynamique plus complexe qui ne peut être représentée par la pyramide traditionnelle. Néanmoins, les catégories de donateurs restent utiles pour mieux segmenter les donateurs. On distingue généralement les groupes de donateurs suivants :

  • Donateurs potentiels
  • Les donateurs qui viennent pour la première fois
  • Donateurs multiples et permanents
  • Donateurs majeurs
  • Personnes décédées

Comment convaincre les donateurs ? #

Pour réussir à collecter des fonds et à convaincre les gens de votre projet, une approche directe et personnelle est cruciale. Les donateurs potentiels doivent savoir clairement qui vous êtes et pour quel projet vous recherchez des dons. Il est important que vous fournissiez des informations détaillées, y compris le montant spécifique dont vous avez besoin pour l’objectif défini. Utilisez un langage émotionnel et descriptif pour susciter l’intérêt du plus grand nombre pour votre idée. Il est payant d’investir du temps et des ressources pour établir et entretenir des relations à long terme avec vos donateurs.

Aussi importante que soit l’approche personnelle et émotionnelle, vous posez les bases d’une campagne de collecte de fonds réussie grâce à une planification minutieuse. Ce n’est pas un hasard si un concept de collecte de fonds bien conçu peut servir d’exemple de campagne de marketing . Après tout, c’est exactement de cela qu’il s’agit et il n’y a aucune différence dans la structure et les étapes conceptuelles :

  • Analyse en l’état de vos propres forces et ressources ainsi que de l’environnement
  • Définition du groupe cible, des objectifs de la campagne et des objectifs de communication
  • Détermination des mesures et des canaux
  • Création de la campagne
  • Contrôle et évaluation

Verre avec des pièces de monnaie sur lequel pousse une petite plante

Entre le premier et le deuxième don, de nombreuses organisations à but non lucratif perdent une grande partie de leurs donateurs - selon une analyse de Beat Hunziker, la perte est d’environ 50 %. Le cycle de fidélisation des donateurs montre comment des donateurs intéressés peuvent devenir des supporters engagés. Ce modèle de collecte de fonds comprend plusieurs phases, notamment l’acquisition de nouveaux donateurs, la conversion des premiers donateurs en donateurs récurrents, l’entretien et le renforcement de la fidélité et la réactivation des donateurs inactifs.

  • Au cours de la acquisition, vous identifiez les donateurs potentiels et les sensibilisez à votre cause par des mesures appropriées. Vous pouvez utiliser une approche appropriée pour persuader les parties intéressées de faire leur premier don.

  • Il est ensuite important de renforcer le lien et de faire en sorte que le donateur devienne un partisan régulier. La gestion des relations est un processus continu qui vise à consolider l’engagement et la loyauté du donateur à long terme.

  • Enfin, la réactivation des donateurs inactifs est importante pour réutiliser le potentiel des anciens donateurs. Grâce à des actions de sensibilisation et à des offres ciblées, vous pouvez encourager les donateurs inactifs à faire un nouveau don et à se réengager auprès de votre organisation.

Cycle de fidélisation des donateurs dans la collecte de fonds

Comment gérer efficacement les dons ? #

Toute campagne de collecte de fonds implique également des tâches administratives : les fonds collectés doivent être enregistrés, les données relatives aux donateurs gérées et les reçus de dons délivrés. Des logiciels spécifiques peuvent être utilisés à cette fin. Les logiciels de collecte de fonds combinent la gestion financière, la gestion des donateurs, la planification des événements et la planification de la campagne en un seul système. Souvent, ces programmes offrent également la possibilité de faire des dons directement et proposent diverses méthodes de paiement à cet effet. Les principaux avantages sont les suivants :

  • Enregistrement efficace des dons et des données relatives aux donateurs
  • Approche individuelle du donateur grâce à l’analyse de son historique et à l’enregistrement de ses préférences
  • Émission automatisée de reçus de dons
  • Intégration simple des fournisseurs de services de paiement
  • Planification et création de campagnes
  • Fonctions intégrées d’analyse et de rapport

Le modèle gratuit de SeaTable fait de la collecte de fonds un jeu d’enfant et rend votre gestion des dons aussi simple que possible. Organisez plusieurs projets en un seul endroit et restez organisé. En tant que solution sans code, SeaTable est complètement flexible et évolutif, vous permettant de personnaliser le modèle en fonction de vos besoins spécifiques avec peu d’effort au lieu d’utiliser un logiciel spécialisé prêt à l’emploi. En tant que solution conforme au GDPR** et hébergée exclusivement sur des serveurs en Allemagne, SeaTable convient également au traitement de données particulièrement sensibles telles que les informations sur les donateurs.

Dans votre base de données en ligne, vous pouvez non seulement collecter et gérer les dons, mais aussi calculer automatiquement la différence entre les dons déjà effectués et le montant cible. Intégrez votre prestataire de services de paiement, créez des reçus de dons** en un seul clic et conservez les coordonnées et l’historique de vos donateurs. Vous pouvez voir tous les faits importants et l’état d’avancement de vos projets en un coup d’œil sur un tableau Kanban clair. Vos employés travaillent ensemble en temps réel pour une transparence totale des données à tout moment. Avec l’application universelle, vous pouvez facilement créer votre propre base de données frontale et fournir à vos donateurs des rapports et d’autres informations.

FAQ - Collecte de fonds #

Quelle est la différence entre un don et un parrainage ?

Un don est une contribution volontaire en nature ou en argent pour laquelle aucune contrepartie n’est attendue. En revanche, le sponsor reçoit une contrepartie convenue à l’avance pour son don, généralement sous la forme d’une publicité.

Qu'est-ce que le financement par les entreprises ?

Le financement d’entreprise est un concept dans lequel les entreprises et les organisations à but non lucratif concluent un partenariat pour collecter des fonds aux fins de l’organisation à but non lucratif. Il peut s’agir d’argent, de bénévoles ou de soutien matériel. Les organisations bénéficient des ressources de l’entreprise partenaire, ce qui améliore sa réputation et sa notoriété.

Qu'est-ce qu'un logiciel de collecte de fonds ?

Les logiciels de collecte de fonds sont spécifiquement conçus pour soutenir la planification et la gestion des campagnes de collecte de fonds. Outre la gestion de la campagne et la gestion des donateurs, l’analyse et les rapports ainsi que la gestion des événements sont également des fonctions importantes qu’un tel logiciel doit offrir.

Quelles sont les particularités de la collecte de fonds pour les jeunes entreprises ?

Les startups sont souvent à la recherche d’options de financement autres que les prêts bancaires traditionnels. Contrairement à la collecte de fonds classique, la “collecte de fonds pour les startups” fonctionne principalement via le crowdfunding et s’adresse spécifiquement aux investisseurs et aux business angels. Le processus repose sur un plan d’affaires bien élaboré. Du point de vue des donateurs, il s’agit d’un investissement financier avec une espérance de gain. Ils ne sont donc pas des donateurs, mais des investisseurs.

TAGS: Finances Management Arts Et Culture