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Preguntas frecuentes de soporte

¿Quién puede abrir tickets de soporte?: Los tickets de soporte están disponibles para SeaTable Enterprise o SeaTable Dedicated. Los clientes Free y Plus siempre pueden buscar ayuda en el Foro de la Comunidad.
¿Puedo probar las funciones Enterprise?: Podemos actualizar tu suscripción Free o Plus a una suscripción Enterprise por tiempo limitado sin costo. Por favor envíanos una solicitud a través de la gestión de equipos.
¿Puedo cambiar el número de usuarios en mi equipo?: Sí, puedes ajustar los usuarios en tu equipo en cualquier momento. Con SeaTable Cloud Free, Plus y Enterprise, puedes hacerlo tú mismo mediante la gestión de equipos. Para SeaTable Dedicated, por favor contacta a tu representante personal.

El tamaño del equipo en la suscripción Free está limitado a 25. Para otras suscripciones SeaTable Cloud y SeaTable Dedicated, el número de usuarios es ilimitado.
¿Puedo combinar diferentes suscripciones?: Esto no es posible. Una suscripción SeaTable siempre aplica a un equipo completo, es decir, todos los miembros. Si deseas utilizar las funciones adicionales y límites más altos de la suscripción Plus o Enterprise, necesitas adquirir una licencia correspondiente para todos los miembros activos del equipo.