La opinión de los clientes es fundamental en el desarrollo de un producto para optimizarlo. Aunque creas que conoces muy bien tu producto, es útil observar y evaluar a los clientes para centrarse en sus deseos y necesidades.
Esta importante información se obtiene a través de los comentarios de los clientes en forma de entrevistas. Los datos recogidos pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre la satisfacción del cliente y crear evaluaciones de características y quejas individuales. Esta plantilla sienta las bases de una herramienta de retroalimentación para el desarrollo de productos.
Plantilla interactiva
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