Con SeaTable, Norman Kolwitz, fundador de KD-Cura, quiere ser pionero en su sector digitalizando los procesos de su servicio de atención ambulatoria. En su búsqueda de una herramienta adecuada, dio con SeaTable y encuentra el sistema muy “encantador”.

Nombre: KD-Cura División: Atención Fundada: 2017 Ubicación: Velden, Alemania Tamaño de la empresa: 10-50 empleados

KD-Cura Pflegedienst sabe cómo hacer del mundo un lugar mejor para las personas que necesitan ayuda con la pasión, la utilidad y la competencia de sus empleados. El servicio de atención ambulatoria se fundó en 2017 y desde entonces no puede quejarse de la falta de clientes en el distrito de Velden. Mientras tanto, los tres fundadores emplean a otros 7 trabajadores e incluso planean ampliar sus servicios en forma de guardería.

La importancia de la asistencia seguirá aumentando constantemente en los próximos años. El tema de la digitalización aún no ha llegado del todo al sector de la asistencia. Según Norman Kolwitz, en la actualidad todavía hay que emitir una factura analógica para las empresas de asistencia y los seguros de enfermedad, lo que no está a la altura de los tiempos. La digitalización es un paso importante y necesario que debe llegar por fin al sector asistencial. Norman Kolwitz quiere hacer un trabajo pionero con SeaTable y digitalizar por fin los procesos.

Digitalización de procesos en la atención ambulatoria con SeaTable

Al aumentar el número de personas que necesitan cuidados, también crece el número de empleados de la empresa. Con cada nueva contratación, hay que tener en cuenta algunas cosas. Por ejemplo, hay que considerar distintos salarios por hora y fijar distintos complementos. Por tanto, los contratos de trabajo son más individuales y ya no pueden agruparse. Antes de la introducción de SeaTable, el empresario trabajaba con listas y papelitos.

Además, la empresa quiere crecer. La ampliación de la atención ambulatoria para incluir la atención de día ya estaba prevista en firme antes de Corona, pero ahora se ha pospuesto hasta 2022. Para poder expandirse indefinidamente, quizás incluso en forma de franquicia, Normal Kolwitz ve la necesidad de desarrollar un sistema escalable. Esto requiere procesos digitales estandarizados y perfeccionados.

Es importante optimizar los procesos para poder explicarlos a personas no expertas en la materia. Los procesos tienen que estar estructurados de tal manera que hagan al empresario más o menos reemplazable. SeaTable es exactamente la solución que estaba buscando.

Norman Kolwitz, fundador de KD-Cura

Con SeaTable, Norman Kolwitz ha encontrado la manera de establecer los procesos de forma que sean comprensibles para todos y le hagan prácticamente sustituible como empresario. Esto no sólo tiene sentido para el proyecto de expansión del servicio asistencial, sino que también facilita la ausencia de responsables. Si se necesita algo urgentemente, Norman Kolwitz puede acceder rápidamente a la información necesaria a través de su teléfono móvil incluso estando de vacaciones y dejar tranquilamente su portátil en casa. Las funciones de filtro y búsqueda ayudan a visualizar la información con mayor claridad y a encontrarla rápidamente.

La gestión de personal también es mucho más fácil. Se pueden crear fácilmente expedientes digitales individuales de personal y las listas de comprobación digitales ayudan tanto al empresario como al departamento de nóminas a hacer un seguimiento de los documentos que deben solicitarse y de las cosas ya hechas. Las notas adhesivas y el desperdicio de papel son cosa del pasado.

Mediante la digitalización de sus procesos, el empresario espera ser un modelo para otros e impulsar el progreso en su sector. Nos alegramos de que SeaTable pueda apoyar a KD-Cura Pflegedienst en esta tarea.

El sistema me parece muy encantador porque es muy sencillo y puedo trazar bien mis procesos con él.

Norman Kolwitz, Fundador KD Cura Pflegedienst

  • Adiós a las listas y notas en papel: con SeaTable ahora hay más orden en la oficina.
  • SeaTable ayuda en las tareas de procesamiento de personal.
  • En comparación con otras herramientas, a Norman Kolwitz le convenció especialmente el precio justo: está encantado de pagar por esta ayuda.

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