Оглавление

Иногда при вызовах API могут возникать ошибки. Цель этой статьи - объяснить и устранить наиболее распространенные ошибки или проблемы. Подробный список ошибок вы можете найти в нашей документации по API .

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Plus and Enterprise или откройте тикет на форуме сообщества . Пожалуйста, следуйте рекомендациям, перечисленным в последнем разделе, чтобы сделать обслуживание клиентов максимально эффективным.

401 ошибка: аутентификация_необходима

Смысл сообщения об ошибке
Ключ API или маркер доступа отсутствовал в запросе или был передан неправильно.

Шаги по устранению неполадок
Найдите соответствующий токен и добавьте его в запрос. Ваш токен доступа должен быть включен в запрос в виде заголовка авторизации. Более подробную информацию о правильном маркере см. в документации API .

Ошибка 401: неавторизованный, недействительный токен аутентификации

Значение сообщения об ошибке
Указанный маркер недействителен.

Шаги по устранению неполадок
Убедитесь, что используемый вами токен совпадает с ключом, который вы видите в SeaTable.

429 ошибка: too_many_requests

Значение сообщения об ошибке
Превышен лимит максимум 300 запросов в минуту или 5 000 запросов в день и базу. Вы должны подождать, пока API снова разрешит запросы.

Шаги по устранению неполадок
Оптимизируйте свой код или увеличьте интервал между запросами, чтобы не превысить лимит запросов.

Если описанные выше шаги по устранению неполадок не помогли решить вашу проблему, вам следует отправить запрос на форуме сообщества или в службу поддержки Plus / Enterprise. Пожалуйста, всегда указывайте следующую информацию:

  • Полный запрос API (пожалуйста, замените или опустите свой токен).
  • Любые сообщения об ошибках, которые вы получаете
  • Опишите, чего вы хотите добиться с помощью запроса API и что вы уже пробовали.
Создание токена API