В современный век цифровых технологий наша жизнь в Интернете приобретает все большее значение: мы общаемся по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, храним важные файлы и фотографии в облаке, совершаем онлайн-банкинг и оставляем бесчисленные следы в Интернете. Но что на самом деле произойдет со всеми этими данными и аккаунтами, когда вы однажды умрете? Ключевое слово: цифровое наследство.
Цифровое наследство - тема, которой многие пренебрегают или умалчивают. Тем не менее, своевременно разобраться с ней очень важно для того, чтобы родственники правильно распорядились вашими цифровыми следами, данными и счетами, если случится худшее. В следующей статье мы разъясним наиболее распространенные вопросы, связанные с наследованием цифровых данных, и покажем, как можно управлять своим цифровым имуществом в 5 шагов.
Что такое цифровая недвижимость? #
Цифровое имущество состоит из всех цифровых действий, данных и учетных записей человека. Сюда входят профили в социальных сетях, учетные записи электронной почты, облачные хранилища, интернет-магазины, счета в интернет-банках, потоковые сервисы и многое другое. Цифровое имущество может включать личные воспоминания, важные документы и ценные данные (например, на цифровых кошельках).
Цифровое имущество может содержать множество учетных записей.
Что происходит с цифровым имуществом пользователя после его смерти? #
Договорные отношения с поставщиками различных онлайновых услуг продолжаются и после смерти и переходят к наследникам умершего пользователя. Поэтому важно как можно скорее расторгнуть все действующие контракты и платные членства.
В принципе, доступ к учетным записям умершего человека в Интернете затруднен, поскольку большинство сервисов имеют строгую политику в отношении доступа третьих лиц. Поэтому после смерти пользователя его родственники сначала не могут получить доступ к счетам. Для того чтобы операторы сервисов могли предпринять какие-либо действия, обычно сначала необходимо предъявить свидетельство о смерти или свидетельство о праве на наследство. И даже в этом случае зачастую возможно только удаление учетной записи - данные теряются.
Какова правовая ситуация в Германии? #
С юридической точки зрения ситуация в Германии окончательно не прояснена. В прецедентах суды постановляли, что договор на учетную запись пользователя, как правило, переходит к наследникам первоначального владельца учетной записи. Наследники должны иметь возможность проверять состояние счета, например, для погашения задолженности по счетам или отмены членства, за которое взимается плата. Однако это устанавливает только пассивное право на чтение, но не право на активное продолжение использования учетной записи.
Неясно также, могут ли наследники получить доступ к коммуникационному контенту покойного, такому как чаты и электронные письма, если он не зафиксировал свою последнюю волю на этот счет. С одной стороны, наследственное право обязывает провайдера передать электронную почту наследникам, подобно невскрытым письмам. Однако, с другой стороны, такая передача может нарушить положения о тайне связи и защите информации.
Юридически наследование цифровых технологий в Германии четко не регламентировано.
Если человек умирает и не принял соответствующих мер, его данные могут оказаться недоступными и потерянными. В настоящее время некоторые онлайновые службы предлагают политику и настройки для удаления учетной записи в случае смерти. Это может быть полезной опцией для управления присутствием умершего человека в Интернете.
Примеры: Google, Facebook и Apple #
Google, Facebook и Apple предлагают определенные настройки в учетной записи пользователя, с помощью которых можно регулировать цифровое имущество:
- Для этого в Google предусмотрен так называемый менеджер неактивности аккаунта : в течение жизни аккаунта вы можете указать, кто должен получать уведомления о том, что ваш аккаунт неактивен, и кто должен иметь доступ к вашему аккаунту. Вы также можете указать, что по истечении заданного периода времени ваш аккаунт будет автоматически и полностью удален.
- Facebook предоставляет возможность указать в личных настройках контактное лицо, которое может управлять вашим профилем в случае смерти. Вы также можете определить, будет ли ваш профиль удален или сохранен в памяти после смерти.
- Пользователи устройств Apple могут добавить в Apple ID контакты наследников. Эти люди смогут получить доступ к сохраненным фотографиям, сообщениям, заметкам, файлам и т.д. после вашей смерти, но не к платежным данным или паролям.
Как и почему следует создавать резервы в течение жизни #
Во многих случаях цифровое наследство не успевает оформиться. Тогда наследникам приходится копаться в тумане и заниматься утомительным поиском подсказок: Какими учетными записями в Интернете пользовался покойный? Каковы имена пользователей и пароли? Без этих данных родственники поначалу не имеют доступа, но они им срочно нужны, например, для отмены текущих подписок.
Без данных доступа родственники сталкиваются с большими трудностями.
Поэтому следует принять меры предосторожности, оформив доверенность, в которой вы зафиксируете четкие инструкции для своего доверенного лица относительно того, как будет осуществляться управление вашим цифровым имуществом после вашей смерти. Кроме того, храните актуальный список учетных записей пользователей и данных доступа к ним. Это позволит родственникам сэкономить время и значительно упростит им доступ к вашим учетным записям в Интернете.
Цифровое наследство: 5 шагов к идеальному управлению #
1. принять решение о выборе носителя информации #
Теоретически можно записать все свои учетные записи и пароли на бумаге и положить их в надежное место, оформив доверенность. Однако это имеет тот недостаток, что список быстро запутается и потеряет свою актуальность. При смене пароля, удалении учетной записи или создании новой учетной записи приходится письменно корректировать список или полностью переписывать его.
По такому же принципу можно сохранять учетные записи и пароли в электронном виде в текстовом документе на компьютере, жестком диске или USB-накопителе. Вносить в него изменения гораздо проще, чем в бумажный документ.
Многие браузеры также предлагают возможность удобного сохранения данных для входа в систему.
С помощью цифрового менеджера паролей можно четко и гибко управлять данными доступа: Эти инструменты позволяют надежно хранить учетные записи и пароли и передавать их доверенным лицам в случае смерти. Таким образом, это один из лучших способов организовать свое цифровое имущество.
2. создать обзор своего цифрового имущества #
Запишите все имеющиеся у вас учетные записи в Интернете и соответствующие данные доступа к ним. Обязательно задокументируйте, какими платными услугами вы пользуетесь, чтобы ваши наследники могли напрямую отказаться от них.
Ваше цифровое имущество может содержать любое количество данных. В зависимости от количества имеющихся у вас учетных записей имеет смысл действовать поэтапно, разбив свой список на категории. К наиболее важным онлайновым сервисам относятся:
- Учетные записи электронной почты и мессенджеры (например, WhatsApp, Signal)
- Учетные записи рабочего пространства (например, Google, Microsoft)
- Онлайновые банковские и платежные услуги (например, PayPal)
- Интернет-магазины и торговые площадки (например, Amazon, eBay)
- Социальные сети (например, Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Облачные хранилища (например, Dropbox, Seafile)
- Потоковое вещание и развлечения (например, Netflix, Spotify, Disney+)
- Приложения, онлайн-игры, платформы для знакомств
- Цифровые подписки (например, журналы, электронная газета)
- Другие учетные записи пользователей (например, форумы, Adobe Creative Cloud)
3. назначить доверенное лицо #
Назначьте человека, которому вы доверяете, своим цифровым душеприказчиком. Укажите в доверенности, что доверенное лицо должно позаботиться о вашем цифровом наследстве и вашем бизнесе в Интернете - после вашей смерти или уже при жизни, если вы не можете этого сделать, например, из-за комы, психического расстройства или по другим причинам.
Максимально упростите работу уполномоченного лица: Вы можете заранее определить, к каким именно счетам в Интернете оно должно иметь доступ в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Сформулируйте в письменном виде свою волю относительно того, какие действия он должен совершать с тем или иным счетом.
4. открытая коммуникация #
Открыто сообщайте о том, что вы хотите, чтобы произошло с вашим цифровым имуществом. Например, дайте своему доверенному лицу указания о том, какие файлы, фотографии и видеозаписи следует удалить, создать резервные копии или передать конкретным людям в облачном хранилище и на устройствах (например, компьютере, смартфоне, планшете) после вашей смерти.
Определите, каким будет наследие ваших профилей в социальных сетях и учетных записей в Интернете: следует ли превратить профиль Facebook в мемориальную страницу или удалить его? Должен ли ваш доверенный человек по-прежнему сохранять резервные копии личных данных из аккаунта Google, Dropbox или WhatsApp?
5. предоставить доступ к списку счетов #
Продумайте, каким образом вы хотели бы предоставить доверенному лицу доступ к вашим счетам в Интернете, чтобы оно могло действовать в ваших интересах после вашей смерти.
Если вы храните большинство своих регистрационных данных и паролей на определенном устройстве (например, в браузере или в текстовом документе), то доверенное лицо должно иметь возможность получить к ним доступ после вашей смерти. Например, запишите PIN-код смартфона или пароль компьютера на листе бумаги, который хранится в запечатанном конверте.
Однако можно также записывать пароли на бумаге или вводить их в цифровой менеджер паролей. Но не забывайте всегда обновлять измененные пароли и там! Запишите мастер-пароль и храните его в надежном месте, о чем сообщите своему доверенному лицу.
С помощью каких инструментов можно управлять цифровым имуществом #
Одним из наиболее надежных решений для управления своим цифровым имуществом является менеджер паролей. Если вы хотите как можно надежнее защитить свои персональные данные в Интернете, то для каждого сервиса следует использовать отдельный пароль. Он должен состоять из букв, цифр и специальных символов и иметь длину не менее восьми знаков.
Поскольку практически никто не может запомнить более десяти различных паролей, существуют специальные базы данных, которые могут хранить все эти пароли за вас, а также генерировать их при необходимости. Двумя популярными менеджерами паролей являются, например, KeePass и Bitwarden.
Еще одно программное обеспечение для работы с базами данных, позволяющее четко, гибко и безопасно управлять своим цифровым имуществом, называется SeaTable. С ее помощью можно хранить не только все свои учетные записи, имена пользователей и пароли, но и сколько угодно дополнительной информации.
Используйте менеджер паролей для документирования своего цифрового имущества.
Если вы хотите использовать менеджер паролей SeaTable для своего цифрового имущества, вы можете посмотреть шаблон здесь . Если вы заинтересовались, просто зарегистрируйтесь бесплатно и создайте обзор с вашими собственными данными.
Вывод: цифровая недвижимость важна как никогда #
В настоящее время каждый из нас имеет десятки учетных записей в Интернете. Чтобы гарантировать родственникам доступ к учетным записям пользователей в случае худшего, необходимо заблаговременно позаботиться об этом. Именно поэтому как никогда важно создать цифровое наследство, в котором будут задокументированы все данные доступа.
Управление цифровым имуществом требует тщательного планирования и подготовки. Важно заранее продумать, что вы хотите, чтобы произошло с вашим цифровым наследием, где вы храните свои пароли и кому из доверенных лиц вы поручаете управлять вашим цифровым имуществом в соответствии с вашими пожеланиями. Актуальный список всех учетных записей и паролей поможет не только облегчить жизнь родственникам на трудном этапе после вашей смерти, но и следить за своими персональными данными еще при жизни.
TAGS: