Grâce à la flexibilité du système, SeaTable peut être utilisé à des fins très diverses. Et nos clients sont tout aussi variés, leurs cas d’utilisation sont toujours passionnants et inspirants pour nous - et parfois surprenants. Un de nos clients chinois a partagé avec nous son cas d’utilisation, mais ne souhaite pas être nommé. Son histoire illustre toutefois très bien les différentes possibilités offertes par SeaTable pour organiser efficacement les processus et faire progresser la transformation numérique des entreprises et des institutions.

Notre client propose l’installation et la maintenance d’installations de construction. L’entreprise en forte croissance utilisait jusqu’à présent Excel pour la gestion des commandes. Cependant, avec l’augmentation du volume des commandes, les collaborateurs ont de plus en plus atteint les limites du système et étaient à la recherche d’une alternative Excel . De nombreux processus étaient inefficaces en raison du manque de fonctions d’automatisation et devaient être traités manuellement. L’absence d’un véritable travail collaboratif en temps réel avait pour conséquence que les données n’étaient pas toujours à jour et que les statuts des processus n’étaient pas présentés de manière transparente à tout moment. À cela s’ajoutaient des préoccupations croissantes concernant la sécurité des données. Il était devenu impératif de passer à un nouveau système moderne.

Les principales exigences de l’entreprise étaient les suivantes :.

  1. le travail collaboratif : Les employés devaient pouvoir travailler simultanément sur les mêmes données et voir les modifications en temps réel.
  2. gestion des autorisations : droits d’accès différenciés pour différents postes
  3. automatisations : Simplification et automatisation du flux de travail de remise des commandes.
  4. analyse des données : visualisation des indicateurs clés via des tableaux de bord

Application universelle sans code - Tablette avec statistiques

Avec l’application universelle de SeaTable, une application de gestion des commandes sur mesure a été développée, basée sur une base SeaTable intelligente avec différentes tables, des automatisations et des fonctions No-Code. Ainsi, les collaborateurs de différents services peuvent désormais travailler ensemble en temps réel sur des commandes. Si nécessaire, l’application peut être étendue par simple glisser-déposer, sans avoir besoin d’employer des programmeurs.

Mais ce n’est pas tout : grâce à l’automatisation et aux fonctions de notification intégrées dans SeaTable, les processus ont été accélérés. Des données visuelles en temps réel permettent des analyses et des processus de décision rapides. Et tout cela sans devoir faire de concessions en matière de sécurité des données.

Afin de garantir la protection des données sensibles des clients, des droits d’accès basés sur les rôles ont été définis pour l’affichage des pages et le traitement des données. Grâce à la possibilité de définir des filtres de données complexes, de masquer des colonnes et de distinguer les autorisations de lecture seule et de modification, il est désormais garanti que les données clients ne peuvent être consultées que par les collaborateurs qui en ont réellement besoin. Par exemple, les responsables de la sécurité ne voient que les commandes pertinentes et peuvent signaler les risques, tandis que les responsables de la maintenance disposent de droits d’accès plus étendus. Les droits d’accès et de modification pour l’application de gestion des commandes sont séparés des droits d’accès et de modification pour la base de données sous-jacente.

Différentes tables ont été créées et reliées entre elles pour différentes phases de travail. Les automatisations assurent un flux de données continu entre les tables, de sorte que chaque collaborateur peut accéder à tout moment aux données actuelles. Un exemple de ce type de flux de travail : lorsqu’un nouveau travail est créé, le gestionnaire de maintenance assigné reçoit automatiquement une notification et tous les enregistrements sont synchronisés.

Un progrès essentiel est la possibilité de créer facilement des tableaux de bord pour suivre et analyser les marges bénéficiaires, les indicateurs de performance clés (KPI) des collaborateurs ou les progrès des projets**. Pour les plannings et l’avancement des projets, le plugin Kanban intégré et le plugin Timeline pour les diagrammes de Gantt se sont révélés particulièrement utiles.

Planifier un chantier avec la visualisation de données dans SeaTable](Customer-Story_CN_Neue-Wachstumsimpulse.jpg)

L’implémentation de SeaTable a aidé l’entreprise à moderniser sa gestion des commandes et à mettre en place des flux de travail numériques efficaces. Tous les employés peuvent désormais travailler simultanément dans un seul système avec des données à jour, sans craindre de perdre des données. Les responsables de projet et la direction ont accès à tout moment à des visualisations de données actuelles afin d’évaluer les indicateurs commerciaux pertinents et l’état des projets. Et tout cela dans un seul système. La gestion des commandes dans SeaTable a permis d’accélérer considérablement les processus de travail et les décisions, tout en jetant les bases d’une croissance future.

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